Spelarens uttag har f?rsenats p? grund av KYC-verifiering och hans konto st?ngdes.
Det har g?tt n?stan tre veckor sedan jag f?rs?kte mitt f?rsta f?rsta tillbakadragande. Jag klickade p? uttag p? menyn och bad att ge alla mina ID-uppgifter, s? r?tt nog att jag trodde s? jag laddade upp alla kopior av mitt id, pass, kontoutdrag och alla mina bankuppgifter f?rst fick jag h?ra att v?nta n?r de bekr?ftar alla mina detaljer.
Jag fick ett e-postmeddelande om att all dokumentation som de kr?vde av mig har godk?nts. Och s? fick jag veta att allt jag kan g?ra nu ?r att v?nta p? att mina pengar kommer in p? mitt konto.
Under den f?rsta veckan med v?ntan fick jag h?ra att inte oroa mig och mina vinster kommer att sorteras ut till mig. S? jag v?ntade ...
I slutet av den andra veckan b?rjade jag g? in i chatten f?r att f?rs?ka f? en uppdatering ang?ende min utbetalning.
Jag blev uppmanad av livechattmedlemmen att bara v?nta och skicka mina bankkontouppgifter igen och igen att g? i cirklar ... s? det ?r min andra att f? v?nta n?r jag redan har v?ntat mer ?n 2 veckor ...
S? jag best?mde mig f?r att forts?tta att fr?ga support online. Till den punkten att min kredit nu har dragits tillbaka och lagt tillbaka till mitt casinokonto. N?r jag fr?gade varf?r det var s? ...... fick jag h?ra att mina bankuppgifter inte har laddats upp men nu har eskalerats och att utbetalningen b?r f?lja snart .....
Efter det har jag inte kunnat komma in p? "True Blue casino-webbplats f?r att ens logga in p? mitt konto. Sn?lla hj?lp mig om n?gon kan ??
B
K?ra EmEL1979,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan vi g?r det, l?t mig st?lla n?gra ytterligare fr?gor. F?rst?r jag det korrekt att ditt konto har blockerats helt och att du fortfarande inte kan logga in p? det? Har du n?gon annan relevant kommunikation med kasinot? Om ja, v?nligen vidarebefordra det till [email protected] .
Under tiden f?resl?r jag att vi granskar v?r recension f?r True Blue Casino: http://www.kpvfaw.com/True-Blue-Casino-review
"Hela kasinogruppen riktar sig fr?mst till F?renta staterna och Kanada. P? grund av detta delar alla kasinon i denna gruppkasinon tv? specifika egenskaper - l?gre gr?nser f?r uttag per vecka och l?nga v?ntetider. Du b?r f?rv?nta dig att det f?rsta uttr?det tar l?ng tid (i vissa fall till och med en eller tv? m?nader). "
"Med det sagt rekommenderar vi alla spelare som ?verv?ger att spela med denna grupp kasinon att de b?r vara beredda p? l?ngre v?ntetider ?n vanligt. Om du har alternativet rekommenderar vi att du anv?nder Bitcoin- eller Neteller-betalningar, som ?r mer p?litliga och n?got snabbare. "
V?nliga h?lsningar,
Nick
Som du kan se p? bilagan ...... Varje g?ng jag f?rs?ker f? tillg?ng till ?kta bl? casino, presenteras jag av att den h?r sidan nekas ?tkomst. Nu gick jag och anv?nde min v?ns telefon f?r att se att det inte bara ?r jag som har problem med att f? ?tkomst. Till min f?rv?ning kunde jag f? tillg?ng till deras webbplats och till mitt konto. S? att mitt konto st?ngs ?r faktiskt falskt just nu. Men jag ?r orolig f?r varf?r min telefon inte l?ngre kan f? tillg?ng. Jag har fr?gat livechatt om mina vinster och fick veta att jag bara v?ntar tills de blir godk?nda, och jag kommer att kontaktas via e-post n?r det ?r klart. S? vid denna tidpunkt finns det fortfarande en liten bit av hopp och jag hoppas fortfarande p? att f? mina vinster.
N?r det g?ller min telefon som inte kan komma ?t webbplatsen, gissar jag (bara gissar) att de har blockerat mitt portnummer / ip-adress ?? N?gra tankar om de h?r killarna ???
Tack s? mycket EmEL1979 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Jozef som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Hej EmEL1979,
Jag uppskattar absolut att du delade dina erfarenheter med Casino Guru-teamet. Vi kommer nu att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot.
Hej Nick, Jozef, EmEL1979,
Jag har n?gra ganska goda nyheter h?r. Det f?rsta jag s?ger ?r att det f?rsta uttaget alltid ?r lite komplicerat. Varje bit av det ?r av goda sk?l: S?kerhet och spelarskydd samt att skapa en l?nsam utbetalningsmetod och f? detaljerna p? plats f?r det. Men det kan fortfarande vara irriterande, f?rst?r jag.
N?r detta har slutf?rts flyter resten ganska sm?rtfritt. P? den anteckningen ser jag bokstavligen noll som jag kan g?ra f?r att hj?lpa till just nu, alla dina dokument och utbetalningsuppgifter slutf?rdes framg?ngsrikt den 31 juli och tv? (ganska stora) betalningar har utf?rdats sedan dess. Genomsnittlig leveranstid n?r betalning har gjorts till v?ra tredje parts betalningsleverant?rer ?r mellan 3-10 arbetsdagar. Du b?r se lite kontanter snart.
N?r det har kommit, l?t oss veta. Jag ska titta och se till att saker och ting g?r ordentligt eftersom det ser ut som om du har ett par dollar att betala f?r din utbetalning. ??
N?r det g?ller dina inloggningsfr?gor ?r det enda jag kan verifiera att det inte ?r v?rt slut. F?rs?k att rensa cacheminnet och kakorna, se till att du inte st?r bakom n?gra brandv?ggar som nu kan ge ?tkomst, uppdatera flash-spelaren, se till att du inte ?r p? en VPN, kan vara ett antal saker. Men ditt konto ?r bra f?r kasinot.
Grattis till vinsten!
B?st,
Nick och True Blue
Tjena
Tack s? mycket f?r att du svarade och f?r allt ditt st?d. Jag har alla fingrarna korsade ?? att jag skulle f? min utbetalning n?gon g?ng f?rr, snarare ?n senare ??
?terigen ?? tack och jag hoppas att n?sta g?ng vi chatta skulle vara under b?ttre omst?ndigheter snarare ?n att prata om stressande saker ??
H?ll dig s?ker alla!
H?lsningar
Michael
Hej d?r.
Glad att h?ra om situationen. EmEL1979, ber?tta f?r oss n?r du f?r betalningen. Jag f?rl?nger timern med 10 dagar.
Hej allihopa,
N?r en betalning har godk?nts visas den inte l?ngre som v?ntande p? ditt kasinokonto, det ?r faktiskt goda nyheter. Det h?r ?r de tv? betalningar som jag tidigare informerat dig om (best?ende av tre godk?nda uttag), p? grund av det tredje parts betalningssystemet kan det ta en stund (vanligtvis 3-10 arbetsdagar) innan de registreras p? ditt bankkonto. Var bara t?lamod och du borde sitta p? en god bit pengar i god tid. ??
B?st,
Nick och True Blue
?? suck *
V?ntar fortfarande p? att mina medel kommer in p? mitt bankkonto ?? vad tar SOOOOOO L?NG ??. Jag vet att ordspr?ket s?ger "t?lamod ?r en dygd" men hur l?nge m?ste man v?nta ???????? .....
Ledsen killar, det ?r bara att lufta ut lite
Hej EmEL1979,
finns det n?gon ny information om ditt fall?
K?ra Nick och True Blue.
Finns det n?gon ny information sn?lla?
Hej killar,
Jag ser utbetalningar den 2: e och 3: e augusti, och ?ven en tredje betalning den 10: e som har g?tt ut till v?r tredje part f?r leverans ocks?. Jag kontrollerade med den n?dv?ndiga avdelningen och det finns "inga veta f?rseningar" f?r tr?dbetalningar med v?r tredje part f?r n?rvarande, men leveranstiden kan variera. Mitt absolut b?sta r?d ?r att vara t?lamod, det finns en hel del pengar p? v?g. Bokstavligen n?r som helst nu.
Med v?nliga h?lsningar,
Nick och True Blue
K?ra Emel.
Jag f?rl?nger timern med 10 dagar. Sn?lla, l?t oss veta n?r du f?r alla betalningar.
Tjena,
?ntligen har n?gra pengar lagts in p? mitt konto, ?ven om det inte ?r allt. Jag ?r nu ?vertygad om att resten ocks? kommer snart. ?? Casinoguruer tack s? mycket f?r att du letade efter oss. Tack s? mycket!!!
Glad att h?ra om det och tack f?r mycket fina ord, mycket uppskattade. ??
Sn?lla, l?t oss veta n?r du f?r resten. Jag f?rl?nger timern med sju dagar.
Hej gentleman,
Ser ut som om allt ?r bra i detta syfte, n?gon uppdatering Emel?
B?st,
Nick och True Blue
K?ra Emel.
Sn?lla, kan du bekr?fta att ditt ?rende har l?sts?
Hej Nick och True Blue team.
Tack f?r uppdateringen. ??
Ledsen f?r sena svar killar ..... Allt ?r bra nu efter att ha v?ntat hela tiden fick jag ?ntligen min sista betalning fr?n dem. ?? Stort tack till kasinoguruer f?r all hj?lp ??.
Till andra l?sare d?r ute ... Enligt min erfarenhet, om det ?r ditt f?rsta uttag. V?nligen vet att det tar ett tag att f? dina vinster, men v?ntetiden ?r v?rt det. Bara g? inte g?ra n?got dumt som att avbryta ditt uttag och sedan spela med det. Det kanske eller kanske inte fungerar till din f?rdel i slut?ndan. fred ?? ute
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.