Spelaren fr?n Australien anklagades f?r att ha blandat pengar som ledde till att beslagta hans vinster. Spelaren h?vdar att kasinot v?grade att ge st?djande bevis. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag f?rs?kte dra tillbaka 5000, v?ntade i 3 veckor, n?r jag skickade dem sade de att de hade tagit 5000 $ eftersom jag hade "blandade medel"
Jag har bett om att visa mig bevis p? detta eftersom jag inte skulle s?tta in pengar om jag redan hade kredit.
De s?ger bara att jag hade blandade medel, jag forts?tter att be om bevis f?r detta men f?r ingenting tillbaka.
Hej Patrick,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete f?r att l?sa ditt problem, men innan vi g?r det, kan du v?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation till [email protected]?
Ange dessutom vilken bonus du har aktiverat tidigare. Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Patrick,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.