beloppet var i BTC som ?r den nuvarande konvertering mina vinster var 0.22189984 BTC. Jag identifierade problemet och kontaktade sista porten f?r att st?nga av ett konto som gjordes av misstag och det anv?ndes aldrig aldrig spela aldrig gjorde ingen ins?ttning eller fick n?gon bonus men livst?d v?grar att st?nga det och sedan n?r det kommer att betala mig de anv?nder urs?kten f?r att ha flera konton f?r att f?rbjuda mig och konfiskera mina vinster

K?ra Matthew,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. F?rst?r jag r?tt att du av misstag skapade flera konton? Jag kontrollerade T & Cs och jag hittade detta:

"3.2 Du f?r bara ha ett medlemskonto. Endast ett konto f?r varje hush?ll, IP, PC ?r till?tet. Om du f?rs?ker ?ppna mer ?n ett medlemskonto kan alla konton du f?rs?ker ?ppna blockeras eller st?ngas och alla spel Eventuella ?terbetalningar, ins?ttningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller samlat under s? l?nge som Duplikatkontot var aktivt kommer att f?rverkas av dig och kan ?terkr?vas av oss, och du kommer tillbaka till oss p? beg?ran pengar som har dragits tillbaka fr?n Duplicate-kontot. Om du vill ?ppna ett annat konto kan du g?ra det genom att kontakta v?rt supportteam via Live Chat. Om ett nytt konto ?ppnas st?ngs det gamla kontot. Om du m?rker att om du har mer ?n ett registrerat medlemskonto m?ste du meddela oss omedelbart. Om du inte g?r det kan ditt medlemskonto blockeras f?r ?tkomst. "

V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] (eller alternativt skicka det h?r).

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag kommer att vidarebefordra dig utskrifterna som litar p? att jag skickar fr?n deras livsst?d du kan g?ra om det jag menade jag gjorde dem till ett andra konto aldrig anv?nde det du kan l?sa allt jag tror bara att deras reaktion och vad de gjorde var extremt trots att jag ?r den som identifierade problemet och f?rs?k att fixa det

Jag har vidarebefordrat all information som jag hade varit ja jag vet och jag g?r det och jag f?rnekar inte det kontot men jag f?rs?kte f? det tagit hand om och de v?grade hj?lpa dig bara l?s om jag hittar n?got annat tror jag Jag missade att skicka det till dig i ett e-postmeddelande, skicka mig g?rna tillbaka via e-post

Tack s? mycket Matthew f?r ditt svar och e-postmeddelanden. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.

Jag uppskattar det som om jag sa att jag f?rst?r ja, jag var i strid. Jag f?rs?kte g?ra det r?tta nu. Jag l?ste bara ett svar p? en av mina betyg med det h?r ?mnet i det nu ist?llet f?r juli anklagade mig f?r att f?rs?ka dra nytta av v?lkomstbonusar de uppger nu att jag hade tre konton.

Och om n?gonting kommer till min f?rdel kommer jag att vara tacksam och n?dig men ?rligt talat f?rv?ntar jag mig inte att det ?r snabbast s?tt att ha det ?r att jag bara vill bli k?nd f?r deras ?verreaktion och anv?ndning av fiktiva anklagelser

De ?terbetalade mig min ins?ttning s? att jag inte personligen har n?gra pengar utan bara f?rlusten av potentiella vinster som f?r mig p? grund av den betydande vinsten inte h?nder s? ofta.

Men n?gra webbplatser har jag kontrollerat mitt betyg i mitt uttalande och eller fortfarande upp och om det kan hj?lpa n?gon annan och inte ta f?rlusten eller hantera en liknande situation har jag gjort bra med det

men jag sa att om du inte kommer att g?ra n?gonting f?r att hj?lpa kommer jag att uppskatta det

Tack Matthew f?r all information.

Jag skulle vilja fr?ga kasinot vad deras st?ndpunkt ?r i den h?r situationen. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

K?ra Mstingley13 ，

Den 12 juli har vi redan skickat ett e-postmeddelande f?r att informera dig om att din ins?ttning kommer att ?terbetalas p? m?ndag (13 juli).

Och den 13 juli har din ins?ttning ?terbetalats till din BTC-adress . V?nligen kontrollera det.

V?rt system har uppt?ckt minst tre duplikat till ditt konto, s? alla dina konton har f?rbjudits. Eftersom flera konton ?r str?ngt f?rbjudna p? v?r plattform enligt villkoren (https://trustdice.win/terms). Kontrollera f?ljande villkor:

"3. Ditt medlemskonto

3.1 F?r att du ska kunna placera insatser som anv?nder n?gon av webbplatserna m?ste du f?rst registrera dig hos Trustdice.win och ?ppna ett konto ("Medlemskonto").

3.2 Du f?r bara ha ett medlemskonto. Endast ett konto f?r varje hush?ll, IP, PC ?r till?tet. Om du f?rs?ker ?ppna mer ?n ett medlemskonto kan alla konton du f?rs?ker ?ppna blockeras eller st?ngas och alla spel kan upph?vas. Dessutom f?rloras alla avkastningar, ins?ttningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller tillkommit under den tid som Dupliceringskontot var aktivt av dig och kan ?terkr?vas av oss, och du kommer tillbaka till oss p? beg?ran av s?dana medel som har har dragits tillbaka fr?n duplikatkontot. Om du vill ?ppna ett annat konto kan du g?ra det genom att kontakta v?rt supportteam via Live Chat. Om ett nytt konto ?ppnas st?ngs det gamla kontot. Om du m?rker att du har mer ?n ett registrerat medlemskonto m?ste du meddela oss omedelbart. Om du inte g?r det kan det leda till att ditt medlemskonto blockeras f?r ?tkomst.

3.3 Du m?ste ange all obligatorisk information som du beg?r i din inst?llningsformul?r, inklusive en giltig e-postadress; om du inte anger en giltig e-postadress kan vi inte hj?lpa dig att ?terst?lla "gl?mda l?senord". Det ?r ditt enda ansvar att se till att informationen du tillhandah?ller ?r sann, fullst?ndig och korrekt.

3.4 Som en del av registreringsprocessen m?ste du v?lja ditt anv?ndarnamn och l?senord f?r din inloggning p? webbplatsen. Det ?r ditt enda och exklusiva ansvar att se till att dina inloggningsuppgifter bevaras s?kert. Du f?r inte avsl?ja dina inloggningsuppgifter till n?gon. Trustdice.win ansvarar inte f?r missbruk eller missbruk av ditt medlemskonto av tredje parter p? grund av din avsl?jande, vare sig avsiktlig eller oavsiktlig, om den ?r aktiv eller passiv, av dina inloggningsuppgifter till n?gon tredje part.

3.5 Trustdice.win f?rbeh?ller sig r?tten att v?gra registrera ett konto eller st?nga ditt konto. Alla virtuella fonder inom ditt konto kommer emellertid att returneras och alla kontraktsf?rpliktelser som gjorts innan ett konto deaktiveras kommer att respekteras.

Om du har andra fr?gor kan du kontakta v?rt s?kerhetsteam direkt via e-post: [email protected].

Jag ?r mycket ledsen Matthew, men jag ?r r?dd att vi har f?tt bevisen att det fanns fler duplikatkonton som aktivt anv?ndes. Det fanns ocks? ins?ttningar.

K?ra Matthew,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte har ytterligare bevis eller information s? ?r jag r?dd att vi tvingas avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr, efter att ha samlat in all n?dv?ndig information, avvisar vi klagom?let som ober?ttigat. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.