Hall?

Jag skriver till dig med tungt hj?rta f?r att ta itu med en allvarlig fr?ga ang?ende den or?ttvisa st?ngningen av mitt konto och misslyckandet med att verifiera min identitet.

Jag spelade Lightning Roulette-spelet p? trustdice.win och vann totalt $1 135. Jag beg?rde sedan ett uttag p? $400 fr?n mitt ?terst?ende saldo p? $600. Men jag blev f?rkrossad i morse n?r jag uppt?ckte att mitt konto hade st?ngts, .

Jag har redan kontaktat din ledning, men ingen m?jlighet gavs att l?sa problemet i godo. Jag vill betona att jag inte har n?gra andra konton p? trustdice.win, och webbplatsen beg?rde inte n?gra identifieringsdokument fr?n mig innan jag st?ngde mitt konto, vilket ?r ett brott mot villkoren f?r din licensiering.

Jag ?r villig att tillhandah?lla alla identifieringsdokument eller ytterligare information som kr?vs f?r att verifiera mitt konto och bevisa min integritet som spelare. Jag ber dig ompr?va st?ngningen av mitt konto och beg?ran om uttag, s?rskilt med tanke p? min sv?ra ekonomiska situation. Jag har inga andra medel och ber ?dmjukt om din n?d och f?rst?else.

Jag hoppas p? ett snabbt och medk?nnande svar p? denna br?dskande v?djan.

Hej abdo91,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med TrustDice Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.

Kan du tipsa om sedan n?r ?r du registrerad i kasinot? Tillhandah?ll de n?gon form av f?rklaring till kontost?ngningen? Spelar n?gon annan p? detta casino fr?n ditt hush?ll? N?r svarade casinot dig senast och vad handlade det om?

Ser fram emot ditt svar.

H?lsningar,

Nick

Var medveten om: Hos www.kpvfaw.com ber vi aldrig om ditt l?senord f?r ditt kasinokonto. ?ven om vi kan beg?ra information, s?ker vi aldrig tillg?ng till ditt konto. V?nligen avst? fr?n att dela ditt l?senord med n?gon tredje part. Vi kommunicerar i f?rsta hand genom officiella tr?dar, ibland via e-post f?r efterfr?gade st?djande bevis eller relevant kommunikation.

Tack s? mycket f?r din uppm?rksamhet p? mitt klagom?l, och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om mitt problem med TrustDice Casino. Till?t mig att svara p? fr?gorna du har st?llt:

Jag har varit registrerad p? sidan sedan [2024/1].

Webbplatsen gav ingen f?rklaring eller anledning till att st?nga mitt konto.

Det finns ingen annan person i mitt hush?ll som spelar p? den h?r sidan; Jag ?r den enda som anv?nder den.

Det senaste svaret fr?n kasinot var ig?r, och det var inte relaterat till problemet.

Jag ber v?nligen din hj?lp f?r att l?sa detta ?rende. Mitt mentala tillst?nd lider verkligen p? grund av detta problem, och jag har inget annat konto.

mitt saldo: 1000 usdt

Hall?

5 d dagar svarar jag fortfarande

Hej abdo91,

V?nligen vidarebefordra kommunikationen mellan dig och casinot till [email protected] .

Jag skickade dig, sir, det du beg?rde av mig i ett e-postmeddelande f?r tv? dagar sedan.

Tack abdo91 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.

H?lsningar,

Nick

Hej d?r,

Tack abdo91 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be TrustDice Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r spelarens konto blockerades och vad vi kan g?ra f?r att l?sa problemet.

Tack!

K?ra Peter,

Tack f?r att du uppm?rksammade detta.

Efter noggrann granskning av anv?ndarens aktivitet och kontodetaljer har vi fastst?llt att det hade skett ett tydligt brott mot v?ra villkor eftersom anv?ndaren hade ett dubblettkonto. Kontot f?rbj?ds sedan p? grund av detta brott.

3.2 Du f?r endast ha ett medlemskonto. Endast ett konto f?r varje hush?ll, IP, PC ?r till?tet. Om du f?rs?ker ?ppna mer ?n ett medlemskonto kan alla konton du f?rs?ker ?ppna blockeras eller st?ngas och eventuella spel kan ogiltigf?rklaras. Ocks? alla avkastningar, ins?ttningar, vinster eller bonusar som du har vunnit eller samlat p? dig under den tid som dubblettkontot var aktivt kommer att f?rverkas av dig och kan ?terkr?vas av oss, och du kommer att returnera till oss p? beg?ran alla s?dana medel som har varit dras fr?n dubblettkontot. Om du vill ?ppna ett annat konto kan du g?ra det genom att kontakta v?rt supportteam via livechatt. Om ett nytt konto ?ppnas kommer det gamla kontot att st?ngas. Om du m?rker att du har mer ?n ett registrerat medlemskonto m?ste du meddela oss omedelbart. Underl?tenhet att g?ra det kan leda till att ditt medlemskonto blockeras f?r ?tkomst

Vi f?rst?r vikten av att uppr?tth?lla integritet och konfidentialitet, och d?rf?r avst?r vi fr?n att avsl?ja specifika bevis p? offentliga forum.

Vi ?r dock beredda att ge ytterligare information privat via e-post. Meddela oss om vi kan skicka ett mail h?r.

Om du beh?ver ytterligare information eller har ytterligare fr?gor, tveka inte att kontakta oss direkt.

Med respekt,

Trustdice.wins efterlevnadsteam

Tack f?r uppdateringen TrustDice Casino , jag skulle uppskatta om du kunde ge mig bevis p? flera konton. Du kan vidarebefordra all information till min e-post. ( [email protected] ) Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete!

K?ra Peter,

Tack f?r ditt svar.

Vi har skickat ett e-postmeddelande till din e-postadress, ( [email protected] ) med de beg?rda bevisen.

Ta en stund att granska din inkorg n?r det passar dig.

Vi ser fram emot ditt svar.

Tack s? mycket,

Trustdice.wins efterlevnadsteam

F?r det f?rsta betalade inte webbplatsen ut mina r?ttm?tiga vinster p? $1000. Jag f?rs?krar dig att jag inte har n?got annat konto. Det ?r min r?tt att f?rsvara mig sj?lv. Jag har blivit or?ttvist behandlad. Webbplatsen ?r skyldig mig $1000 eftersom jag vann den i roulette. Mitt vittnesm?l ?r bevis. Att inte betala det utg?r ett brott. Jag kommer inte att betrakta detta klagom?l som l?st f?rr?n mina pengar ?r betalda eftersom jag inte har n?got annat konto.

"Jag registrerade mig p? webbplatsen i januari 2024. Mitt konto f?rbj?ds dock den 18 april 2024, d? jag beg?rde ett uttag eftersom jag hade vunnit runt 1130 $ i roulette . Vad gjorde jag f?r fel? Mitt konto borde inte ha f?rbjudits. Eftersom mina vinster ?r legitima och lagliga beg?r jag bara utbetalning av mina pengar."

Hur mycket jag ?n lider hoppas jag att du kan hj?lpa mig att f? mina pengar. Jag bad ledningen f?r trustdice-webbplatsen att betala mina pengar $1000. mitt hj?rta ?r krossat . Jag skickade flera e-postmeddelanden till dig dagligen. Jag br?t inte mot n?gra lagar och fick ingen bonus fr?n n?got trick som vann mina pengar fr?n roulette. En webbplats rykte ?r viktigare ?n $1000. a

S? ge mig mina pengar, jag ber dig

Tack f?r att du tillhandah?ller bevisen TrustDice Casino representant.

B?sta abdo91 , kasinot har f?rsett mig med bevis p? flera konton, det finns flera indikatorer p? detta och jag fick ocks? ett e-postmeddelande fr?n tillsynsorganet som har beslutat p? samma s?tt. Jag ?r r?dd att jag inte kommer att kunna hj?lpa till i denna fr?ga l?ngre och kommer att beh?va avvisa ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

V?nliga H?lsningar,

Peter