Spelaren fr?n Malaysia k?mpar f?r att ta ut vinster. Det slutade med att vi avslutade klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Jag f?rs?ker dra tillbaka den 25/12/2021 och tills nu inget svar fr?n dem och till och med CS inget svar. S? besviken. Hj?lp till att vidta ?tg?rder. Tack
B?sta Slayer84,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Innan vi g?r vidare med detta klagom?l, skulle du vara s? sn?ll och f?rtydliga om du f?r n?rvarande har ett v?ntande uttag, eller om du inte har kunnat beg?ra uttaget alls?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Hej,
Jag f?rs?kte g?ra f?rfr?gningar om uttag den 25/12 men tills nu har mina pengar inte ?verf?rts till mitt konto och jag f?rs?ker ansluta till deras CS inget svar alls och min lokala agent de tog faktiskt bort mig fr?n gruppchatten. Jag kan beg?ra men fortfarande p?g?r tills idag. Sn?lla hj?lp. Vad jag kan g?ra? Tack
Tack f?r ditt svar, Slayer84. Det ?r ganska vanligt med uttag, att det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Hej,
Tack f?r svaret. Yes har tagits bort tidigare. Bara detta ?rende p?g?r fr?n 25/12/2021 till nu och jag ska v?nta ytterligare n?gra dagar och se vad situationen och sajten (unclejay) CS inget svar alls som hela webbplatsen ingen k?r. Jag kommer att uppdatera igen. Jag ?r inte s?ker p? att jag klarade KYC-verifieringen.
Hej Kristina,
Fortfarande i processstatus. Vem ska jag beh?va kontakta?
Hej,
Jag f?rvr?nger detta eftersom ?terbetalningen fortfarande p?g?r fr?n 25/12/2021 fram till idag. V?nligen ge r?d
Tack s? mycket Slayer84 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Hej Slayer84!
Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag ska f?rs?ka kontakta representanterna f?r Uncle Jay Casino och be om hj?lp f?r att l?sa problemet med uttag.
Hej Tomas,
God dag. Tack f?r ditt f?rs?k. Hoppas p? goda nyheter fr?n dig.
tack
slayer84
Hej Slayer84,
Kasinot svarar inte. Tyv?rr har jag ingen ny information till dig.
Hej,
tack f?r din info. V?nligen f?resl? att svartlista detta casino. Hoppas inte m?nga faller i den h?r fr?gan.
tack
Vi skulle vilja be Uncle Jay Casino att svara. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Hej,
n?gon uppdatering om detta? Hittade farbror jay kontaktperson?
B?sta Slayer84,
Jag f?rs?kte kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd, det finns inte mycket som kan g?ras utan samarbete fr?n deras sida. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.