Hej d?r,

Jag skapade ett nytt konto p? Vavada Casino och satte in 4200 INR och spelade spel som Roulette Wheel Games och Baccart och f?rlorade n?stan 95% av mina pengar p? tv? dagar. P? den tredje dagen, n?r jag f?rs?kte logga in p? mitt konto, uppt?ckte jag att mitt konto hade blockerats och sedan kontaktade jag kundtj?nstens livechatt. De sa att ditt konto hade blockerats p? grund av en f?rbjuden strategi som anv?ndes i v?rt projekt. Jag vet inte vad det betyder, f?r jag spelade f?r f?rsta g?ngen p? deras plattform. De har inte delat n?gra bevis p? att jag har gjort n?got misstag.

V?nligen kontrollera den bifogade sk?rmdumpen

K?ra gitadevi8596,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse med Vavada Casino.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Kan du bekr?fta hur mycket casinot h?ller inne fr?n dig?
• Hur fick du veta att ditt konto var blockerat?
• Vilka spel spelade du f?r att samla ihop ditt nuvarande saldo p? casinot? (slots, livespel, sportspel)
• Uppn?dde du ditt nuvarande saldo med hj?lp av en bonus?
• Dela st?djande bevis h?r eller skicka informationen till min e-postadress p? [email protected]

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

1 - Vavda Casino har undanh?llit mina 200 INR-medel

2 - Efter att ha spelat p? deras plattform i 2 dagar n?sta morgon n?r jag tr?ttnade p? att logga in p? mitt konto st?r det att ditt konto ?r blockerat.

N?r jag f?rs?kte kontakta kundtj?nstmedarbetaren via livechatt sa han att ditt konto var blockerat p? grund av en otill?ten strategi som anv?ndes i v?rt projekt.

3 - Sedan jag satte in 4200 INR p? Vavada Casino hade jag bara spelat live casinospel som roulette, Game Show, Speed ??Baccarat och det ?r allt (inga spelautomater, inga sportspel)

4 - Jag har inte anv?nt n?gra bonuspengar f?r att uppn? dessa pengar trots att jag f?rlorade n?stan 98% av mina pengar p? Evolution Live Casino-spel

5 - Jag ?nskar att jag kunde ha skickat in bevis p? spelen jag spelade p? deras webbplats, men tyv?rr har jag inte tagit n?gon sk?rmdump av spelen jag spelade innan mitt konto blockerades och jag har inga bevis just nu. Du kan bara prata med Vavada Casino ang?ende bevisen. Tack.

Tack f?r ditt svar.

Casinorepresentanten kontaktade mig utanf?r klagom?lstr?den och tillhandah?ll bevisen kring din spelaktivitet. V?r slutsats ?r att casinots agerande var ber?ttigat och att kontost?ngningen var i enlighet med dess villkor. Jag rekommenderar att du inte f?rs?ker bryta mot casinots regler om du v?ljer att spela p? andra onlinecasinon i framtiden; annars kan du st?ta p? liknande problem.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else. Jag beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med n?got online casino i framtiden.