Spelaren fr?n Japan kan inte ta ut sina vinster fr?n kasinot p? grund av att hans hemland inte st?ds. Spelaren bekr?ftade att problemet var l?st och ett uttag mottogs.
Fick en bonus utan ins?ttning. Jag skickade in en uttagsbeg?ran p? 100 $ p? det f?rsta kasinot som endast ?r f?r engelska. F?rst l?mnade jag in mitt k?rkort och mitt inv?narkort p? japanska, men det var NG. Autentisering var okej, men den h?r g?ngen fick jag h?ra att jag inte kunde ta ut om det inte var ?ver 100 $ efter att ha subtraherat $50 ingen ins?ttningsbonus. Lyckligtvis ?kade det till $180 i slots. N?r jag f?rs?kte dra mig ur igen blev jag ombedd att v?nta i mer ?n 2 veckor tills granskningen var klar.
Jag fick veta att jag kunde ta ut pengar om jag f?rberedde dokumenten, men efter att ha v?ntat l?nge fick jag till slut veta att landet saknade st?d.
Det ?r ett skadligt casino som alltid ?ndrar vad det s?ger och inte l?ter dig ta ut n?got.
Ett kasino som inte l?ter dig ta ut ens $100. Det var mitt f?rsta engelska casino och jag var i ett f?rh?llande f?r alltid av nyfikenhet, men det var f?r grymt.
K?ra superogihara,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag gick in p? webbplatsen och jag uppt?ckte att Japan INTE ?r ett begr?nsat land. D?rf?r b?r kasinot f?rs?ka hitta ett s?tt att betala ut dina vinster.
V?nligen f?rst? att variationen och tillg?ngligheten av betalningsmetoder inte hanteras enbart av kasinot. Flera faktorer som Licensmyndigheten, geolokalisering, avtal med betalningsleverant?rerna och bankrestriktioner har alla stor inverkan. Om en betalningsmetod var tillg?nglig f?r ins?ttningar, betyder det inte n?dv?ndigtvis att den ocks? kommer att erbjudas f?r uttag, den kan ocks? avbrytas n?r som helst. Tyv?rr ?r kasinon ibland maktl?sa och begr?nsade n?r det g?ller att erbjuda betalningsmetoder till sina kunder.
Kan du ber?tta om du har blivit informerad om n?gon alternativ metod f?r att ta ut dina vinster?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag vet inte om det var f?r att jag klagade eller f?r att jag skrev p? anslagstavlan, men uttaget genomf?rdes framg?ngsrikt.
tack
K?ra superogihara,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.