Spelaren k?mpade f?r att verifiera sitt konto av ok?nd anledning. Spelaren slutade svara p? klagom?let och den st?ngdes som "avvisad".
Hej KNORBERT,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Vegas Strip Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? Vilka dokument har redan godk?nts och vilka inte? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om?
Observera att verifieringsprocessen kan ta upp till 14 dagar efter att du skickat in alla beg?rda dokument.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej Nick,
Jag fick det h?r automatiska svarsmeddelandet f?rst den 12 september. Inga meddelanden har mottagits sedan dess.
Kan du ocks? tipsa om du n?gonsin gjort en ins?ttning p? kasinot? Anv?nde du n?gon bonus d?r? N?r svarade casinot dig senast?
Det ?r betalt, det h?nde inte. Jag anv?nde gratissnurr. Oavsett vilket har inget svar ?nnu mottagits fr?n detta casino. N?r jag skickade dokumenten fick jag ett automatiskt svar, detta skedde den 12 september
Tack KNORBERT f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Stefan som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
K?ra KNORBERT,
Jag ?r ledsen att h?ra om din kamp f?r att verifiera ditt konto. har du n?gra nyheter? Lyckades du komma i kontakt med casinot?
Jag m?ste informera dig om att kasinot inte svarar p? klagom?l p? n?got s?tt, s? vi ?r p? egen hand att l?sa problemet.
Jag ser fram emot ditt svar.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
K?ra KNORBERT,
Eftersom vi inte har h?rt fr?n dig kommer vi att avsluta detta klagom?l som "avvisat". Kontakta oss g?rna om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.