Ken, en spelare fr?n USA, upplevde ett tekniskt fel och n?gra dagar senare fick han gratissnurr som en form av kompensation. Den erh?llna ers?ttningen har inte uppfyllt hans krav.
Det spelet gav mig gratissnurr och det ?terst?lldes att jag aldrig fick snurrarna. Jag rapporterade det bara f?r att f? veta att allt fungerade ok. Efter att de skickade bilder p? mina snurr p?pekade jag funktionen och de f?rnekade fortfarande det Det tog sex dagar och allt de gav mig var gratissnurr p? n?gra l ame-spel n?r. Jag satsade 0,32 mbtc per snurr och slog mina 16 mbtc p? funktionen och de gav mig gratissnurr p? ett lamt spel d?r jag vann 4 mbtc och jag var tvungen att k?pa dem och visa dem vilken spin jag vann Cuz de sa just att jag inte f?r inte funktionen
Hej, Ken.
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l via v?r webbplats. Vi ?r ledsna f?r din negativa upplevelse. Kan du ange v?rdet p? gratissnurr som du tycker du borde ha f?tt p? grund av det tekniska felet? Har du informerat kasinot att ers?ttningen inte var tillr?cklig?
V?nliga h?lsningar, Jozef
K?ra Ken,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.