USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lVerde Casino - Spelarens uttag f?rsenas.

Verde Casino - Spelarens uttag f?rsenas.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 40 €

Verde Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2024-10-15 | L?st : 2024-10-31
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

8 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Lettland st?tte p? sv?righeter att ta ut pengar eftersom kasinot upprepade g?nger beg?rde ytterligare identitetsverifiering trots att hennes profil tidigare hade verifierats. Hon l?mnade in all n?dv?ndig dokumentation men fortsatte att f? inkonsekventa svar fr?n kundsupport, vilket ledde till frustration ?ver att ta emot sina pengar. Efter p?g?ende kommunikation med klagom?lsteamet och kasinot, behandlades hennes senaste beg?ran om uttag framg?ngsrikt, vilket l?ste problemet. Klagom?let markerades sedan som "l?st" i systemet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag skulle vilja f?rtydliga situationen:


''Som alla licensierade speloperat?rer ?r vi lagligt skyldiga att kontrollera att de personliga uppgifterna du ger oss ?r korrekta. V?nligen kontrollera listan med dokument nedan, ladda upp dem p? fliken "KYC-verifiering" i din profil och l?t oss veta det via onlinechatt.

Om du har aktiva uttag kommer de att pausas tills proceduren ?r klar.

1) En handling som styrker din identitet (ID-kort, k?rkort, pass).

2) Digitalt foto d?r du h?ller ditt pass (ID-kort) och bankkort i h?nderna n?ra ansiktet. (521125********4343)

F?r att identifieringsprocessen ska bli framg?ngsrik ?r det viktigt att tillhandah?lla all information i h?gkvalitativ uppl?sning.''


Jag informerar dig om att jag omedelbart efter registreringen, f?r att ta emot priset, skickar in den n?dv?ndiga dokumentationen till dig som:

Bevis p? identitet: Pass, k?rkort eller officiellt utf?rdat ID-kort och en selfie med ID/pass.

Adressbevis: Elr?kning, telefonr?kning eller kontoutdrag som visar ditt namn och din adress i sin helhet.

Bevis p? ins?ttning: Sk?rmdump eller foto fr?n n?tbank, kontoutdrag, Skrill-sida etc. som visar ins?ttningen

Profilen har verifierats.


02/10/2024 Jag beg?rde kostnaderna -844a7d49-0c90-4db3-a714-54bece797127, sedan b?rjade jag f? upprepad information fr?n dig om identitetsbeviset ( profilen har redan verifierats ) och en ytterligare beg?ran om att ta selfies med ett ID-kort och fram- och baksidan av kortet som anv?nds f?r ins?ttning och en selfie med bankkort i h?nderna. F?rsta sex och sista fyra siffrorna i kortnumret, det var klart !


Varje dag svarar onlinesupporten n?got annat, v?nligen meddela mig n?r jag kan f? mina pengar, eftersom jag har l?mnat all n?dv?ndig information enligt dina instruktioner.


V?nligen ge f?rklaringen via e-post, utan att anv?nda det automatiska svaret!


INGET AV SVAR HAR SVARATS och i chattrumsoperat?ren s?ger - Jag skulle vilja klarg?ra situationen:


''Som alla licensierade speloperat?rer ?r vi lagligt skyldiga att kontrollera att de personliga uppgifterna du ger oss ?r korrekta. V?nligen kontrollera listan ?ver dokument nedan, ladda upp dem p? fliken "KYC-verifiering" i din profil och l?t oss veta det via onlinechatt.

Om du har aktiva uttag kommer de att pausas tills proceduren ?r klar.

1) En handling som styrker din identitet (ID-kort, k?rkort, pass).

2) Digitalt foto d?r du h?ller ditt pass (ID-kort) och bankkort i h?nderna n?ra ansiktet. (521125********4343)

F?r att identifieringsprocessen ska bli framg?ngsrik ?r det viktigt att tillhandah?lla all information i h?gkvalitativ uppl?sning.''


Jag informerar dig om att jag omedelbart efter registreringen, f?r att ta emot priset, skickar in den n?dv?ndiga dokumentationen till dig som:

Bevis p? identitet: Pass, k?rkort eller officiellt utf?rdat ID-kort och en selfie med ID/pass.

Adressbevis: Elr?kning, telefonr?kning eller kontoutdrag som visar ditt namn och din adress i sin helhet.

Bevis p? ins?ttning: Sk?rmdump eller foto fr?n n?tbank, kontoutdrag, Skrill-sida etc. som visar ins?ttningen

Profilen har verifierats.


02/10/2024 Jag beg?rde kostnaderna -844a7d49-0c90-4db3-a714-54bece797127, sedan b?rjade jag f? upprepad information fr?n dig om identitetsbeviset ( profilen har redan verifierats ) och en ytterligare beg?ran om att ta selfies med ett ID-kort och fram- och baksidan av kortet som anv?nds f?r ins?ttning och en selfie med bankkort i h?nderna. F?rsta sex och sista fyra siffrorna i kortnumret, det var klart !


Varje dag svarar onlinesupporten n?got annat, v?nligen meddela mig n?r jag kan f? mina pengar, eftersom jag har l?mnat all n?dv?ndig information enligt dina instruktioner.


INGEN AO SVAR HAR BESVARAD!

DESS BEDRAGARE

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lyckliga 18,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.

Kan du ange vilka typer av dokument du skickade in i din casinoprofil? Har jag r?tt n?r jag f?rst?r att du klarade den grundl?ggande KYC-verifieringen?

Vilka ytterligare dokument beg?rde kasinot fr?n dig? Skickade du in alla beg?rda ytterligare dokument i tid och i r?tt format?

N?r skickade du senast ett verifieringsdokument till din casinoprofil?

N?r kommunicerade du senast med kundsupport och vad handlade det om?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Veronica!

N?r jag registrerade mig var det n?dv?ndigt att verifiera och uppvisa – nationellt ID-kort, k?rkort, adressbevis (r?kning) och selfie med ID, all information l?mnades och profilen verifierades.

2 uttag kasino gjort och sedan ett fullst?ndigt missf?rst?nd b?rjade.

Det ?verensst?mmer med att ins?ttningen gjordes fr?n ett annat av mina kort, jag var tvungen att visa upp ett kontoutdrag, eftersom kortet var digitalt, det fanns inga fr?gor.

Men sedan b?rjade det intressanta, det ?r n?dv?ndigt att ta ett foto fr?n det nationella ID-kortet igen (?ven om det ?r verifierat) + en selfie med det nationella ID-kortet och kortet (det var n?dv?ndigt att t?cka cvv och 6 mellersta siffror ), Jag l?mnade ocks? in dessa dokument - jag kan inte skicka ett annat ID, eftersom jag bara har ett ID, en selfie med ett nationellt ID-kort och ett kort (?ven 2 bilder p? f?retaget f?r att f?rb?ttra kvaliteten p? m?jligheterna) och sedan 02/ 10/2024 v?grar de att dra sig ur eftersom jag inte har profilverifiering och skickar ett automatiskt meddelande varannan dag-


''Som alla licensierade speloperat?rer ?r vi lagligt skyldiga att kontrollera att de personliga uppgifterna du ger oss ?r korrekta. V?nligen kontrollera listan ?ver dokument nedan, ladda upp dem p? fliken "KYC-verifiering" i din profil och l?t oss veta det via onlinechatt.

Om du har aktiva uttag kommer de att pausas tills proceduren ?r klar.

1) En handling som styrker din identitet (ID-kort, k?rkort, pass).

2) Digitalt foto d?r du h?ller ditt pass (ID-kort) och bankkort i h?nderna n?ra ansiktet. (******************)

F?r att identifieringsprocessen ska bli framg?ngsrik ?r det viktigt att tillhandah?lla all information i h?gkvalitativ uppl?sning.''


Jag upprepar, jag har l?mnat all information!

Jag har skrivit ett e-postmeddelande till Vedre casino support den 24/10/08, ingen har gett mig n?got svar.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lyckliga 18

Se det senaste e-postmeddelandet fr?n v?r support.

N?r du har tillhandah?llit de n?dv?ndiga dokumenten kommer ?terkallelsen att godk?nnas p? nolltid.


Tack f?r samarbetet!


V?nliga h?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Verde Casino!

Dokumenten har uppdaterats varannan dag fr?n och med 02/10/24 !!!!

Ig?r 16/10/24 igen samma automatiskt maila fr?n dig, jag b?rjar bli tokig p? er!


' 'Som alla licensierade speloperat?rer ?r vi lagligt skyldiga att kontrollera att de personliga uppgifterna du ger oss ?r korrekta. V?nligen kontrollera listan ?ver dokument nedan, ladda upp dem p? fliken "KYC-verifiering" i din profil och l?t oss veta det via onlinechatt.

Om du har aktiva uttag kommer de att pausas tills proceduren ?r klar.

1) En handling som styrker din identitet (ID-kort, k?rkort, pass).

2) Digitalt foto d?r du h?ller ditt pass (ID-kort) och bankkort i h?nderna n?ra ansiktet. (******************)

F?r att identifieringsprocessen ska bli framg?ngsrik ?r det viktigt att tillhandah?lla all information i h?gkvalitativ uppl?sning.''


S? ANDRA ORD, VAR ?R ALLA MINA UPPLADADE DOKUMENT MED MINA DATA???

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack, Verde Casino-representant, f?r att du tog kontakt med oss och hj?lpte spelaren.


K?ra lyckliga 18,

V?nligen vidarebefordra din mest relevanta kommunikation med kasinokundsupporten ang?ende din verifiering till min e-post p? [email protected] . V?nligen inkludera de identitetshandlingar du skickade till kasinot f?r KYC-processen ocks?. Tack f?r ditt t?lamod och ditt samarbete.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej, Veronika !

En beskrivning av situationen och den efterfr?gade informationen har skickats till dig.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, lucky18, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

H?lsningar, Veronica!

Tack f?r en uppdatering.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej lucky18,

Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med verifieringen. Fr?n och med nu kommer jag att hj?lpa dig med ditt klagom?l.


B?sta Verde Casino, kan du ge mer information om spelarens problem? Baserat p? den senaste kommunikationen jag kollade bad du spelaren att f?rse dig med ID-handlingen och en selfie med handlingen, vilket gjordes. Har bilderna redan granskats? Om de inte uppfyller kraven, kan du ange vad som ?r felaktigt?

Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka det till min e-post [email protected] .

Med v?nlig h?lsning,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej,

Spelaren har f?r n?rvarande inga aktiva/v?ntande uttagsbeg?randen.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Verde casino, varf?r ger du skadlig information?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lyckliga 18

Kan du ange det omtvistade transaktions-ID?


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Jag kommer inte att dela n?gon information med dig i framtiden, alla fr?gor fr?n Natalia!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lucky18, ?r ditt kasinokonto redan markerat som verifierat? Kan du sn?lla l?gga upp en sk?rmdump av din kassa d?r vi kan se om du har n?gra aktiva v?ntande uttag? Alternativt kan du skicka den till min e-post ( [email protected] ).

Om du har n?gra tvivel, var inte r?dd f?r att samarbeta och tillhandah?lla den beg?rda informationen eftersom vi har en officiell casinorepresentant h?r som kan hj?lpa dig att l?sa problemet och som inte kommer att anv?nda n?gon data p? ett bedr?gligt s?tt. P? din beg?ran kan dock alla dina inl?gg d?ljas s? att endast ber?rda parter kan se dem.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Natalia!

Beg?rd information har skickats till dig via e-post.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lucky18, jag har inte f?tt n?got fr?n dig ?n s? l?nge. Kan du kontrollera om du anv?nder r?tt e-postadress?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Natalia!

Nu borde finnas i din brevl?da.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack, lucky18. Jag har just kollat ??problemet med kasinorepresentanten. Din aktuella beg?ran om uttag p? €40 via Bitcoin granskas f?r tillf?llet. Dina tidigare uttagsbeg?randen via bank?verf?ring avvisades tyv?rr p? grund av att vissa saknade dokument. Du har f?rmodligen blivit ombedd att tillhandah?lla ytterligare dokumentation (jag ?r inte s?ker p? vilken exakt dessa var).

Jag hoppas att din senaste beg?ran om uttag via Bitcoin kommer att behandlas snart. V?nligen h?ll mig uppdaterad om ytterligare information kommer att beg?ras fr?n dig igen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej Natalia!

S? fort det kommer nyheter, jag meddelar dig.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
8 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Tack f?r uppdateringarna, lucky18.


K?ra Verde Casino, kan du meddela oss om spelarens senaste uttagsbeg?ran redan har behandlats fr?n din sida eller om den ?r planerad att behandlas ?nnu?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lyckliga 18

Kan du g?ra en beg?ran om uttag igen och meddela oss h?r.

Den f?rra var inte framg?ngsrik.


Tack p? f?rhand!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Verde Casino!

Varf?r var den f?rra inte framg?ngsrik?

Idag i chattrum oparator text att det ?r p? g?ng!


Du fyller inte bara med spelare utan ?ven Casino Guru!!!


H?lsningar



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Hej lyckliga 18

Transaktionen godk?ndes av kasinot och p?gick verkligen.

Blev avbruten av PSP. Vi ber v?nligen att g?ra en ny f?rfr?gan.


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

Verde Casino!

Vad ?r PSP och vad har jag med det att g?ra??



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra, Natalia !

Sn?lla, unders?k det h?r fallet!!!


H?lsningar

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
8 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lucky18, kan du f?rs?ka skicka in en ny beg?ran om uttag? PSP ?r en betaltj?nstleverant?r, ibland kan uttag avbrytas inte av kasinon, utan av betalningsleverant?rer trots att de behandlas fr?n kasinots sida. Sn?lla, g?r ett nytt f?rs?k, och om det uppst?r problem igen kommer vi att be casinot kontrollera det med betalningsleverant?ren direkt.

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
8 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Privat
Privat
8 m?nader sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
8 m?nader sedan
?vers?ttning

K?ra lyckliga 18,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har l?sts. Vi kommer att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och bekr?ftelse. Om du n?gonsin st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, var god kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Natalia

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter