USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lVinyl Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Vinyl Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: A$750

Vinyl Casino
S?kerhetsindex:?ver medel
Inskickat: 2023-10-05 | L?st : 2023-10-27
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Australien hade ett framg?ngsrikt f?rsta uttag men st?tte p? problem med uttagssidan n?r han f?rs?kte g?ra ett andra uttag. Trots att han l?mnade beg?rda bankuppgifter f?r ett manuellt uttag f?r veckor sedan, uppger spelaren att kasinot har upph?rt med kommunikationen och inte behandlat uttaget. Efter att vi kom i kontakt med casinorepresentanten informerade de spelaren om att den senaste ins?ttningssatsningen var ofullst?ndig s? det var inte m?jligt att behandla beg?ran om uttag. Spelaren avslutade oms?ttningskravet och informerade oss n?gra dagar senare om att vi lyckades f? ut vinsterna. ?rendet avslutades som l?st.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag gjorde ett framg?ngsrikt uttag f?rsta g?ngen jag anv?nde casinot.

andra g?ngen jag f?rs?kte dra tillbaka laddades inte sidan f?r tillbakadragning.

Efter mycket fels?kning med livechatt fick jag veta att problemet skickades till r?tt avdelning.

kundsupport kontaktade mig och bad mig om mina bankuppgifter f?r ett manuellt uttag, som jag angav.

Det var veckor sedan. Sedan dess har de slutat svara p? mejl och har inte behandlat uttaget.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra fru,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig f?r att vara s?ker p? att jag f?rst?r situationen helt.

Har du klarat KYC-verifieringen?

Kan du sn?lla meddela n?r exakt gav du casinot dina bankuppgifter f?r ett manuellt uttag? Har du f?tt n?got meddelande om att dina pengar har skickats? V?nligen vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot ang?ende detta problem till [email protected] .

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej,

Jag har inte slutf?rt KYC eftersom de inte bad mig om det och de behandlade det f?rsta uttaget utan det.

de beg?rde min bankinformation den 15 september som jag angav och de har inte svarat p? n?gra e-postmeddelanden sedan dess.

tack

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, MadamM, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej MadamM,

Jag har precis granskat ditt ?rende och ?r ledsen att h?ra om dina problem med uttag. Jag ska f?rs?ka hj?lpa dig genom att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.


B?sta Vinyl Casino, jag skulle vilja bjuda in dig att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av spelarens klagom?l. Kan du sn?lla dela med dig av mer information om fallet? Skulle du v?nligen ange om du har f?tt detaljerna f?r det manuella uttaget fr?n spelaren? Vilken ?r den aktuella statusen f?r spelarens beg?ran om uttag?

Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig. Om du har n?gra st?djande bevis, skicka g?rna det till min e-post [email protected] .

V?nliga H?lsningar,

Natalia

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra kund,

Tack f?r att du kontaktar oss.

Det har kommit till v?r k?nnedom att din senaste ins?ttningssatsning f?rblir ofullst?ndig och som ett resultat kan du f?r n?rvarande inte ta ut det associerade saldot.

F?r att vara ber?ttigad till ett uttag m?ste du satsa 11 AUD i insatser f?r att uppfylla de n?dv?ndiga oms?ttningskraven.

V?nligen observera att v?ra villkor kr?ver att ins?ttningarna ska oms?ttas minst en g?ng (x1) innan ett uttag kan beg?ras.

Tack f?r att du f?rst?r!

Om du har n?gra fr?gor eller beh?ver ytterligare hj?lp, tveka inte att kontakta oss.

V?nliga h?lsningar,

Vinylcasino

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej,

Tack. Jag har gjort det. Uttagssidan fungerar fortfarande inte och ?r tom. Kan du sn?lla behandla det manuella uttaget nu?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Uttaget har behandlats. Tack f?r hj?lpen.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra MadamM, tack f?r uppdateringarna. Har du redan f?tt vinsten?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Japp. Den finns p? min bank ??

tr?kigt att de inte svarade p? n?got av mina mejl p? flera veckor men n?jda med resultatet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra fru M,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt, ?ven om du inte hade en tillfredsst?llande upplevelse av kommunikationen med casinosupporten. Jag hoppas att casinorepresentanten m?rker detta och tar h?nsyn till det, att det finns utrymme f?r supportf?rb?ttringar.

Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Natalia

www.kpvfaw.com

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter