Blev lurad av detta kasino Jag kommer inte riktigt ih?g n?r jag skapade mitt konto p? detta casino men de forts?tter att skicka mig gratissnurrbonusar som jag s?llan spelar. Jag gillar att spela ins?ttningsbonus ?n gratissnurr.

Jag har satt in m?nga g?nger mitt konto har varit 2018 tror jag n?r det gamla sajtnamnet parisvipcasino v?nde sig till detta vivemoncasino om jag minns det r?tt. Det var s? jag blev undertecknad sedan och jag satte in n?gra f?rra ?ret och nyligen satte jag in 50€.

S? den 17 januari f?rra ?ret satte jag in 50€ + 100% bonus =100€ som jag satsade framg?ngsrikt.

P? mitt konto har jag redan vunnit mer ?n 1100 euro, n?got som jag kan ta ut men p? grund av verifiering skickade jag in de ?terst?ende dokumenten eftersom min identitet har verifierats f?r l?nge sedan. Jag tror att det ?r l?nge sedan mitt konto fr?n den gamla sidan jag tror ?r verifierat. s? bara uppdaterade dokument som adressbeviset och mitt kredit-/visakort beh?ver jag skicka in igen. Jag forts?tter att be dem i livechatt efter 2 dagar och 3 dagar att f?lja upp valideringen av mina ?terst?ende dokument. Sedan p? fredag eftermiddag efter att jag fr?gade livechatten igen sa de till mig att det kommer att verifieras snart bla bla.

Sedan loggar jag ut. samma dag fr?gade jag igen lite sent p? eftermiddagen n?r jag f?rs?ker logga in p? mitt konto som redan ?r inaktiverat utan att ens meddelas eller skicka e-post varf?r. Casino b?r verifiera alla konton jag s?tter in flera g?nger tidigare, men nu n?r jag ?terv?nder och spelar casinot igen sedan varje vecka f?r jag gratissnurr ?? som jag inte ens spelar/anv?nder.

Jag har spelat casino i m?nga ?r nu om jag har flera konton som jag vet att jag inte har eftersom mitt konto h?r har skapats sedan 2018 efter att de ?ndrat namn till vivemon fr?n parisvipcasino. ?ven ins?ttning h?r ganska misst?nkt sedan. inget ordentligt e-postmeddelande fr?n dem jag fick bara genererat e-postmeddelande som till skillnad fr?n andra kasinon n?r du s?tter in de har en formell e-post med kasinonamnet att du lyckades s?tta in pengar.

Jag hoppas att du kan hj?lpa till eftersom jag inte f?r n?got svar fr?n dem ?n. De b?r ge mig giltiga sk?l till varf?r de inaktiverade mitt konto efter att jag f?rs?ker skicka in mina ?terst?ende dokument. Mitt identitetskort har verifierats endast bevis p? adress och bankuppgifter.

M?nga klagom?l inte bara mig som de bara inaktiverat konto. De borde f?rb?ttra kontofiltreringen och inte till?ta spelare att s?tta in om de hittade att de har flera konton. Att lura spelare att s?tta in och blockera det om de vann och vill ta ut ?r riktigt dumt och lura spelare. Kan n?gon hj?lpa mig att h?ra ?rligt talat beh?ver jag inte ens g?ra anspr?k p? mina f?rmodade vinster som jag satsade runt 1k+ euro. Jag ?r okej om de bara ?terbetalar och tar tillbaka alla mina ins?ttningar. Ett kasino som bara vill ?ta pengar fr?n spelare och sedan blockera det n?r de vill ta ut ?r rent skitsnack.

Jag ?r fr?n Frankrike jag kommer att klaga p? att blockera detta kasino och alla systernamn kasinon h?r s? m?nga spelare kommer att undvika detta kasinos bedr?geri.

F?rhoppningsvis kan n?gon hj?lpa mig h?r ocks?, jag kommer att klaga till andra webbplatser ocks? f?r att rapportera detta kasinon

k?ra ziek25,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre f?rst?r situationen. Kan du f?rklara om det var n?gon paus i din spelaktivitet innan du tog emot 100 % bonus i kasinot? N?r gjorde du senast en ins?ttning p? kasinot f?re den 17 januari? Vilka spel spelade du f?r att slutf?ra oms?ttningen av bonusen? (slots, livespel, multiplayer)?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

De har kampanjer p? sina sajter som ?r 100% om du s?tter in 50€. Jag spelade oavbrutet kanske i 3 timmar-5 timmar eller mer minns inte n?r jag satsade jag f?rs?ker ladda upp de ?terst?ende dokumenten som jag beh?ver f?r att ta ut eftersom n?r du trycker p? det uttaget uppmanas de att skicka in verifieringsdokument f?rst p? webbplatsen jag laddade upp adressbeviset och bankkortets framsida. Jag ber dem om 3 dagar. Den 17 januari satte jag in 50 € livechatten och sa alltid till mig att den m?ste valideras inom 24-48 timmar. Sedan p? fredagen fr?gade jag dem igen p? morgonen vad statusen jag till och med mailade dem om att st?dja dokumenten som beh?ver igen om de inte f?tt mina dokument ?nnu men livechatt bekr?ftade att de redan f?tt det och om valideringsprocessen och det kommer att valideras snart. Sedan n?r jag kollar det p? eftermiddagen har mitt konto redan inaktiverats och du kan inte kontakta livechat n?r du inte ?r inloggad. S? jag mailade dem varf?r de inaktiverat mitt konto tills nu, fortfarande inget svar. Saken ?r att de forts?tter att maila mig kampanjer etc. p? min e-post med gratissnurr i m?nga ?r sedan 2018. Jag spelade slots bara i 3 dagar medan jag v?ntade p? att de skulle verifiera mina dokument. Jag k?nner till vadslagningsreglerna och jag spelade bara ett spel Boomanji medan jag v?ntade p? att mina dokument skulle verifieras eller om de ?verensst?mmer. Men ?verraskande nog inaktiverade de mitt konto utan f?rklaring. Jag satsade ins?ttningsbonusen samma dag och jag kan spelreglerna etc eftersom jag inte ?r ny p? att spela casino jag har konton p? andra sajter och jag har VIP-status som i tortuga casino vilket ?r den b?sta casinosidan jag spelat hittills. Jag hoppas att du kan hj?lpa mig. vad jag vet att mitt konto finns d?r sedan 2018. De ska vara ?rliga och ta bort om spelare aktivt har gamla konton som inte varit inloggade p? m?nga ?r. Jag satte in n?gra f?rra ?ret 25 och 30€ tv? g?nger os?ker p? m?naden men det ?r som augusti 2022. De borde f?rklara varf?r de inaktiverade mig och om jag n?gonsin har flera konton ?r det bara att presentera det f?r mig om det ?r ett aktivt konto. Det jag vet att mitt konto skapades n?r det gamla namnet p? den sajten parisvipcasino blev till vivemon. De b?r inte locka spelare att s?tta in f?rst d? de blockeras om de n?gonsin vinner och vill ta ut dem. Saken ?r att min identitet redan ?r verifierad bara bevis p? adress och bank som jag beh?ver skicka in igen och uppdatera. S? varf?r inaktiverade de fortfarande mitt konto.?

Jag f?rst?r att det m?ste vara v?ldigt frustrerande att inte veta varf?r ditt konto blockerades. Kan du f?rklara hur du l?rde dig om blockeringen av ditt konto? Finns det n?got felmeddelande n?r du f?rs?ker logga in?

Om det finns n?gon som helst feedback fr?n casinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected]

Ok, jag kommer att maila det till dig sk?rmdumparna tills jag nu vet inget svar fr?n dem. Jag fick reda p? att mitt konto ?r blockerat n?r jag loggar in f?rra veckan den 20 januari. P? morgonen, d? mitt konto inte ?r blockerat ?nnu, f?ljer jag upp livechatten igen, de svarade att det snart kommer att valideras. Sedan n?r jag f?rs?ker logga in p? eftermiddagen ?r det redan blockerat

Tack s? mycket, ziek25, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Fick du sk?rmdumparna jag mailade. Tack till dig ocks? f?rr?n nu fortfarande inget svar p? mitt mail till dem.

Hej ziek25,

Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och jag kommer att kontakta casinot f?r att belysa denna fr?ga mer.

Vi skulle vilja bjuda in Vive Mon Casino att delta i konversationen.

B?sta Vive Mon Casino,

Varf?r har spelarens konto blockerats?

Bra d? v?ntar jag. De svarar inte ens p? mitt mail ?n!

Eventuella nyhetssupportmail fr?n detta casino har fortfarande inte svarat mig. Priset p? kasinot p? den h?r sidan ?r ganska h?gt, du b?r omv?rdera betyget f?r detta kasino och det relaterade systerf?retaget. Jag kollar alla klagom?l s? m?nga samma situationer som jag och p? andra webbplatser ?r de svartlistade eller d?ligt betyg bara h?r fann jag det h?gt . ??????

K?ra ziek25,

Tyv?rr har jag inte h?rt n?got fr?n kasinot ?n. Det verkar som att kasinot har slutat svara oss helt och h?llet.

Jag har kontaktat dem igen och vi ska se om de svarar, om inte kommer vi att tvingas avsluta klagom?let som ol?st.

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

Tack, jag kommer ocks? att g?ra n?dv?ndiga ?tg?rder h?r i Frankrike f?r att l?mna in ett klagom?l. F?r tillf?llet v?ntar jag tack

K?ra ziek25,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

V?nliga h?lsningar,

Michal