Jag vill g?ra ett uttag men det st?r alltid att leverant?rsproblem inte kan g?ra ett uttag.

K?ra kbkyling38,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade problem med uttaget.

L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig, s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Kan du v?nligen meddela om ditt konto har verifierats fullst?ndigt?
• Har du kontaktat casinosupporten och bett om hj?lp? Vad svarade casinosupporten dig?
• ?r det ett internt problem med casinosystemet, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
• Sedan n?r har du f?rs?kt ta ut dina vinster fr?n casinot?
• Kan du dela din kommunikation med casinosupporten med mig som bevis? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Fullst?ndigt verifierad

S?g att leverant?rsproblem inte kan uttag

Endast mitt konto

2024-10-05

Skicka till Tomas redan

Hej, n?gon uppdatering?

Hej Tomas

Mitt konto har verifierats fullst?ndigt och jag spelar w138 f?r 10+ ?r sedan.

Jag har kontaktat kundtj?nsten de

Svara bara p? providerchecken s? finns det inget resultat redan

Jag har f?tt det nya kontot och kan fortfarande spela vilket spel som helst. Mitt konto ?r helt under underh?ll, inget som l?ter mig g?ra uttag och spela mer.

Jag b?rjar med uttag fr?n 10-5-2025 kl. 11.00 till 11-17. De avbryter alla mina uttag. Mitt konto ?r under underh?ll. Jag uppt?cker att kundtj?nsten ofta svarar, systemet svarar inte och har inte gett mig n?gon hj?lp.

Jag har redan skickat chattranskriptet och sk?rmdumpen till din Gmail

Om du f?r n?gon uppdatering kan du ber?tta det, tack s? mycket, Tomas.

Tack s? mycket, kbkyling38, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Mirka ( [email protected] ), som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

K?ra kbkyling38,

Mitt namn ?r Mirka, och jag kommer att hj?lpa dig att l?sa det h?r fallet. Nu vill jag bjuda in en representant f?r W138 Casino att delta i denna diskussion.

B?sta W138 Casino,

Kan du v?nligen ge ett f?rtydligande ang?ende detta fall?

Tack p? f?rhand,

Mirka