Spelaren fr?n Sverige upplever sv?righeter att ta ut sina vinster p? grund av p?g?ende verifiering. Vi avslutade klagom?let eftersom spelaren spelade ner vinsterna.
Kasinot v?grar ett uttag 5 g?nger. "Kontot ej verifierat" skickade jag in dokumenten innan jag gjorde uttag. Verifiering tar minst 4 dagar p? grund av h?g arbetsbelastning enligt support.
Varf?r ska spelaren lida av det? Det ?r dags att vi tar bort deras MGA-licens, hur kan de ha en MGA-licens och neka uttag?
De ?r kriminella som vi kan se p? andra recensioner av detta casino.
De ?r skyldiga mig 200 euro som jag vill ha tillbaka.
K?ra Doobz,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
V?nligen f?rst? att KYC ?r en mycket viktig och v?sentlig process, under vilken kasinot ser till att pengarna skickas till den r?ttm?tige ?garen. Eftersom de inte har lyxen att fysiskt kunna se alla spelare och kontrollera deras identifiering och dokument, ?r detta det enda s?ttet spelinr?ttningar kan slutf?ra verifieringsprocedurerna. Inget av de seri?sa och licensierade casinona tar l?tt p? KYC och det kan ta n?gra arbetsdagar att slutf?ra denna grundliga process.
F?rst?r jag r?tt att du spelade ner dina vinster innan din verifiering slutf?rdes? Har du n?got uttagbart saldo i casinot?
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Mitt saldo ?r borta eftersom jag inte fick ta ut dom. KYC ?r absolut n?dv?ndig men absolut inte p? det h?r s?ttet. ALLA ?rliga casino l?ter spelaren ta ut sina pengar, det beh?vs inte ens KYC enligt lag f?r att betala ut en vinst p? 200 euro. OM man som casino sj?lv v?ljer att ha dessa regler s? f?r man se till att verifiering sker inom rimlig tid. Det kan inte vara enligt MGA-licens regler att HELT neka spelare att ta ut sina vinster? Is?fall s? ?r MGA-licens ej l?ngre att lita p? d? den utnyttjas av bedragare.
Hade jag spelat p? ett ?rligt och lagligt casino s? hade jag kunnat ta ut mina 200 euro. Det ?r h?r problemet ligger och varf?r jag skickar in mitt klagom?l. Casinot ?r o?rligt och en bluff. Vi m?ste tillsammans f? bort skurkarna fr?n branschen.
Tyv?rr, eftersom du har spelat ut dina vinster, ?r jag r?dd att det inte finns mycket vi kan g?ra f?r dig. V?nligen f?rst?, spelaren ?r den enda som ?r ansvarig f?r sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som ?ger rum. F?r framtida referens, v?nligen kontakta oss s? snart problemet uppst?r s? att vi kan ingripa innan det ?r f?r sent.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har f?rbisett, annars ?r jag r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som omotiverat. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.
Fr?gan p?g?r fortfarande f?r andra spelare medan vi pratar. Hur kommer det sig att det accepteras med bedr?gerier i onlinekasinobranschen? Kan det inte vara enligt regler och f?rordningar att blockera en spelare fr?n uttag?
Ni kan se hur taskigt det h?r kasinot ?r bara av betygen. F?rena dig och krossa dessa insekter. Du b?r f? dem att svara p? detta. Dess st?ld och inte ok p? n?got s?tt. Maltas polis har kontaktats och en anm?lan har uppr?ttats.
Sedan m?ste vi jaga bedragarna och f?rst?ra deras liv. En s?n taskig bransch med fula spelare.
Personer som har problem med detta casino, kontakta mig p? *****@gmail.com. Jag har namn och adresser till personerna bakom bluffen.
K?ra Doobz,
R?tta mig g?rna om jag har fel, eftersom jag kan ha missuppfattat vad du sa tidigare. Har du spelat ner dina vinster (200€) eller finns de fortfarande p? ditt konto i v?ntan p? verifiering? Jag v?ntar p? ditt svar.
Vi har f?tt f?ljande svar fr?n spelaren:
Mina pengar ?r f?rlorade. Detta p?g?r p? alla kasinon som drivs av LCS Limited, skurkarna bakom bluffen. Hur kan MGA-LICENSEN vara aktiv med denna typ av beteende?
Tyv?rr, eftersom du har spelat ut dina vinster, ?r jag r?dd att det inte finns mycket vi kan g?ra f?r dig. V?nligen f?rst?, spelaren ?r den enda som ?r ansvarig f?r sitt konto, aktiva saldo och alla insatser som ?ger rum. F?r framtida referens, v?nligen kontakta oss s? snart problemet uppst?r s? att vi kan ingripa innan det ?r f?r sent.
Meddela mig om det finns ytterligare information som jag har f?rbisett, annars ?r jag r?dd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagom?l som omotiverat. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.
P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.