Spelaren fr?n ?sterrike klagar ?ver att hans gratissnurr och saldo p? € 50 f?rsvann efter att hans telefonbatteri dog. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Gl?m det h?r kasinot hade bara 40 gratissnurr och 50 euro mitt batteri blev tomt p? min mobiltelefon och sedan var b?de gratissnurr och pengar helt enkelt borta som om du inte kunde titta i historien eller l?tsas att det tog s? l?ng tid att rippa av glad att det var p? 50 euro och inte mer
K?ra Muhamed,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag skulle vilja veta om dessa € 50 alla var bonuspengar. ?r det en chans att bonusen har g?tt ut under tiden? F?rs?kte du kommunicera denna fr?ga med kasinot? Sn?lla, kan din fram?tkommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] om det finns n?got? Alternativt kan du posta det h?r. Ser fram emot att h?ra fr?n dig. F?rhoppningsvis kan vi hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
K?ra Muhamed,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.