Spelaren klagar ?ver att han inte kunde komma ?t sitt kasinokonto. Kasinot anklagade honom f?r att ha brutit mot reglerna f?r flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Wazamba Casino - Spelarens konto har blockerats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 500 €
Wazamba Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.8
Wazamba Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Simon
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag var tvungen att betala 1500 euro n?r jag pl?tsligt f?r ett e-postmeddelande om att de har st?ngt mitt duplikatkonto. Jag har aldrig haft tv? konton d?r inne och r?kar uteslutas eftersom jag f?rs?ker g?ra utbetalningar. De kommer inte att skicka bevis f?r att detta har h?nt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Simon,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r ledsen f?r dina problem. Jag skulle st?lla dig n?gra fr?gor f?r att fullt ut f?rst? detta fall. Har du g?tt igenom kasinokontrollprocessen (KYC)? Jag undrar ocks? om du ?r medveten om att de flesta kasinon till?ter att spelaren bara ?ppnar ett konto, vilket ofta ocks? inneb?r att endast ett konto per IP-adress och hush?ll ?r till?tet.
H?ller du med att Casino Guru ska kontakta kasinot om det h?r problemet? Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Satrio
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Simon,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Simon,
Vi har haft problem med att skicka ett klagom?l via Hotmail tidigare, s? jag tror att det f?rmodligen ?r anledningen till att vi inte har f?tt n?gon uppdatering fr?n dig. S? jag har skickat ett e-postmeddelande ang?ende detta klagom?l.
H?lsningar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Quality Specialist
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
