USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lWelle Casino - Spelarens konto har hanterats p? ett felaktigt s?tt.

Welle Casino - Spelarens konto har hanterats p? ett felaktigt s?tt.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 1 500 €

Welle Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-12-31 | Avslutat : 2025-01-14
Avslutat V?rt utl?tande

Otillr?ckliga bevis fr?n spelaren

AVVISAT

?renderapport

5 m?nader sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Tyskland klagade p? Welle Casino och sa att de inte borde ha f?tt ?ppna ett konto p? grund av ett tidigare f?rbud f?r spelproblem. Trots att han var utesluten fr?n flera kasinon fick spelaren s?tta in pengar och beg?rde ?terbetalning av alla gjorda ins?ttningar. Klagom?lsteamet drog slutsatsen att eftersom spelaren inte beg?rde en sj?lvuteslutning specifikt fr?n Welle Casino, var kasinot inte skyldigt att ?terbetala ins?ttningarna. Spelarens klagom?l avslogs d?rf?r utifr?n de villkor som kr?vde sj?lvuteslutning p? varje enskilt casino.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Det h?r handlar om casinot welle1.casino.

Till en b?rjan uppt?ckte jag att det h?r casinot inte f?r erbjuda spel i Tyskland, s? jag borde aldrig ha f?tt g?ra en ins?ttning d?r. Detta ?r dock inte min huvudfr?ga. Mitt klagom?l ?r f?ljande:


Mina damer och herrar, jag l?mnar h?rmed in ett klagom?l mot welle1.casino och ledningen f?r "jer team nv." Jag fick ?ppna ett konto d?r trots att jag blivit bannad av samma ledning p? grund av spelproblem. Jag borde aldrig ha f?tt g?ra en ins?ttning p? welle1.casino. Jag ?r utesluten fr?n Royspin, Wazee, Pleddo, etc. D?rf?r visste ledningen att jag var avst?ngd p? grund av spelproblem. Mina ins?ttningar accepterades dock. Av denna anledning vill jag ha alla mina ins?ttningar ?terbetalda. V?nligen ?verf?r pengarna till det k?nda bankkontot. Att inte h?lla sig till ansvarsfullt spelande ?r oprofessionellt och m?ste f? konsekvenser.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Aladin12345,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag har kollat ??de allm?nna villkoren och det h?r ?r vad jag hittade https://welle.casino/info/terms :

Welles s?kerhetsavdelning kan inte st?lla in n?gra blockeringar och/eller begr?nsningar f?r anv?ndarkonton i andra onlinekasinon.

Welle Security-avdelningen kan inte s?tta n?gra blockeringar och/eller begr?nsningar p? anv?ndarkonton som inte ?r registrerade p? welle.casino.

Tyv?rr ?r det inte skrivet att alla dina konton p? andra kasinon av samma ?gare kommer att blockeras eller sj?lvuteslutas automatiskt. V?nligen f?rst? att om du sj?lv exkluderar dig sj?lv fr?n ett kasino betyder det inte n?dv?ndigtvis att du ?r skyddad p? alla andra associerade webbplatser.

Kan du meddela om du har beg?rt en sj?lvuteslutning fr?n Welle Casino direkt?

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika


P? grund av den ?kade m?ngden klagom?l under den h?r tiden p? ?ret ber vi dig att ha t?lamod medan vi v?ntar p? v?ra svar. Vi str?var efter att publicera varje klagom?l inom 48 timmar efter inl?mnandet men reserverar upp till 7 dagar f?r att svara p? eventuella efterf?ljande kommentarer. T?nk ocks? p? att det kan ta lite l?ngre tid f?r ditt klagom?l att tilldelas en l?sare, eftersom vi f?r n?rvarande hanterar ?ver 900 klagom?l.

Din f?rst?else ?r mycket uppskattad. ?nskar dig en h?rlig semester, s? ?terkommer vi s? snart som m?jligt.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Po?ngen ?r att jag ?r blockerad av ledningen jr Team nv, de ?r operat?rerna och det h?r f?retaget har ocks? licensen. Jag f?rs?kte ?ppna ett konto hos betitall eller wazbee, men detta avvisades eftersom jag redan hade blivit blockerad p? grund av spelproblem p? ett kasino som drivs av jr Team nv. Av denna anledning borde welle1.casino aldrig ha l?tit mig s?tta in. Jag inser att f?rbud fr?n andra casinon inte automatiskt g?ller alla andra casinon. D?remot ?r det annorlunda f?r casinon som har exakt samma ledning. Casinon s?ger till och med att du ocks? kommer att blockeras fr?n alla dotterbolag etc. om du har spelproblem. D?rf?r kan casinot aldrig undg? ansvar. F?retaget kunde ha ?ndrat sina villkor snabbt ?ven idag. Om welle1.casino hade samma licens som ans?ktes av jr. Team nv, d? skulle jag aldrig ha f?tt s?tta in d?r. Detta ?r till och med r?ttsskyddat.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

F?r ?vrigt har casinot agerat p? samma s?tt i andra fall. Kasinot och ledningen ?r medvetna om att spelare med spelproblem redan har blivit f?rbjudna av ledningen, och de l?ter spelarna forts?tta spela ?nd?. Enligt mig ?r detta tveksamt och det f?rst?r spelare som redan ?r p? botten.

Mycket oroande. Om jag inte kan f? tillbaka mina ins?ttningar ?r det bra. Men d? vill jag p?peka att detta casino inte respekterar ansvarsfullt spelande. Det ?r v?ldigt tr?kigt.


H?r ?r en annan spelare p? trustpilot:

"

De l?t mig ocks? ?ppna ett konto inom welle casino ?ven om jag blockerade mitt konto p? wazbee."



Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

www.wazbee.casino ?gs av JER-Team NV och har en ans?kan (OGL/2024/600/0262) om en spellicens p? g?ng hos Cura?ao Gaming Control Board.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

file

H?r ?r ett bevis p? att det ?r m?jligt f?r casinon med samma licens att blockera spelare som vill spela p? ett casino med samma licens.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
6 m?nader sedan
?vers?ttning

Det ?r ocks? f?rv?nande att de visar mig villkoren. En knarklangare kan helt enkelt skriva i sina villkor att konsumtion ?r hans eget ansvar. Men det legitimerar inte hans handlingar. Socialt ansvar finns fortfarande.

?ven om jag gick med p? villkoren vid registrering har jag problem med att spela och borde ha skyddats av jer team nv. Villkoren ?r helt irrelevanta.

Jag beg?r tillbaka alla ins?ttningar. Casinot m?ste ocks? vara medvetet om att det aldrig borde ha erbjudit spel utan giltig licens f?r Tyskland. D?rf?r m?ste alla ins?ttningar ?nd? ?terbetalas. Detta ?r helt klart ur ett juridiskt perspektiv i alla fall.

Jag skulle vara n?jd med 1500 euro, d? hade casinot fortfarande tj?nat pengar p? mig och jag hade inte lidit s? stor ekonomisk f?rlust. Det skulle vara bra om du vill varna anv?ndarna f?r att detta f?retag inte tar ansvar f?r spel och inte respekterar ansvarsfullt spelande. Tack s? mycket

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Aladin12345, baserat p? den information som tillhandah?lls, verkar det som att eftersom du inte beg?rde en sj?lvuteslutning specifikt fr?n Welle Casino, ?r de inte skyldiga att ?terbetala dina ins?ttningar. Villkoren anger att sj?lvuteslutning p? ett kasino inte automatiskt g?ller alla associerade kasinon. D?rf?r, s?vida du inte formellt beg?rt en sj?lvuteslutning fr?n Welle Casino, ?r de inte ansvariga f?r dina ins?ttningar eller eventuella f?rluster som uppst?r efter att du ?ppnat ett konto hos dem.

?r ditt Welle Casino-konto st?ngt eller inte?

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

Sj?lvklart ?r jag blockerad nu. Jag f?rst?r inte din fr?ga. S? du tycker att det ?r OK att s?dana leverant?rer annonseras p? din sida, ?ven om du inte respekterar ansvarsfullt spelande?

Otroligt, bara f?r att de skriver detta i sina T&Cs, legitimerar det aldrig att detta casino till?ter f?rbjudna spelare att forts?tta att s?tta in. Otrolig. Inga fler fr?gor.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 m?nader sedan
?vers?ttning

B?sta Aladin12345, kasinot fungerar med en licens utf?rdad av GCB Cura?ao. ?n s? l?nge finns det inget s?tt att utesluta dig sj?lv fr?n alla Cura?aos n?tcasinon p? en g?ng, men det ?r stipulerat att varje operat?r m?ste erbjuda spelare m?jligheten att utesluta sig sj?lva i minst 6 m?nader. Du m?ste dock sj?lvutesluta dig p? varje casino individuellt. D?rf?r skulle det inte r?cka med ett mejl om sj?lvuteslutning fr?n ett systercasino.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter