Spelaren fr?n Tjeckien fick inte bonusen, att kasinot annonserade och supporten ignorerar henne. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Weltbet Casino - Spelaren klagar p? en bonus.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 11 €
Weltbet Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.2
Weltbet Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,2, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Mária
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
De kommer inte ens l?gga till den utlovade bonusen till den, lura vad du inte beh?ver skicka f?r att st?lla in, och sedan ignorerar du dig helt av aninenapis, jag vet inte, jag s?tter inte in det direkt, Jag kunde kasta dem ut genom f?nstret
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Maria,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem med bonusen. Jag kontrollerade bonus T & C och jag fick reda p? att alla bonusar aktiveras med promocode. Anv?nde du n?gon kod f?r att aktivera bonusen? Kan du specificera vilken bonus du ville l?sa in?
Jag testade ocks? kasinots livechatsupport och jag hade inga problem, supportagenten svarade snabbt och rakt till punkten.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Maria,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
