En spelare fr?n Tyskland har gjort ett uttag p? €4500 fr?n kasinot men det har inte behandlats p? cirka 6 dagar.
Jag har gjort en uttagsorder p? 4500€ i cirka 6 dagar och v?ntar fortfarande.
B?sta zb42f5j4pk,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. Men t?nk p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med kasinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Hej, tack f?r infon. Jag har fullst?ndigt verifierat mitt konto eftersom jag har gjort fler uttag tidigare. Min oro ?r beloppet f?r detta uttag. De har inte bett mig om n?got s? jag ?r helt samarbetsvillig med kasinot. Jag kommer att v?nta 14 dagar som du rekommenderade mig och jag kommer att meddela dig om n?got kommer att h?nda. Tack igen f?r ditt snabba svar och v?gledningen.
Jag uppskattar ditt samarbete.
Har det gjorts n?gra framsteg n?r det g?ller ditt uttag?
Meddela mig om pengarna har n?tt ditt bankkonto eller om du beh?ver v?r hj?lp. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
Hej, tyv?rr har jag inga nyheter fr?n dem, ?terkallelsen v?ntar fortfarande. Uttag beg?rs 04.08.23 och fortfarande ingenting. Jag beh?ver verkligen din hj?lp.
Tack s? mycket, zb42f5j4pk, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Pavel ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej, zb42f5j4pk!
Tack f?r ditt t?lamod. Nu ska jag ta hand om ditt klagom?l och jag hoppas att vi tillsammans ska l?sa problemet.
Jag skulle vilja bjuda in kasinot att ge dem en chans att f?rklara sin sida av situationen.
Tack!
K?ra Tomas och zb42f5j4pk,
Tack f?r att du kontaktar oss!
Vi vill bekr?fta att spelarens uttag redan godk?ndes och skickades f?r behandling f?r n?gra dagar sedan. Det betyder att medlen redan ska finnas p? deras betalkonto, och om inte kommer de att finnas det snart.
V?nliga h?lsningar,
Weltbet Casino Team
zb42f5j4pk, sn?lla, meddela oss s? snart du kommer att f? dina pengar!
Hej, tack f?r hj?lpen. Det ?r korrekt. Uttaget ?r genomf?rt. Tack
zb42f5j4pk, har du redan f?tt dina pengar ocks??
Ja pengarna har tagits emot. Tack s? mycket f?r hj?lpen!!!! Du ?r fantastisk!!
Efter att ha l?st problemet kommer vi att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse, zb42f5j4pk, och om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. V?rt m?l ?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan visa sig vara anv?ndbar f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem. Tack p? f?rhand f?r din tid.
V?nliga h?lsningar,
Pavel K
Casino Guru Team
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.