Jag fick 5 euro gratis jag spelade bara 0,10 till 0,50 satsningar och jag hade tur vann 1100x p? afrikansk uppdrag. Jag f?rbereder min pl?nbok men de sa e-pl?nbok (Skrill) som inte st?ds fr?n mitt land. Efter det f?rs?kte jag dra tillbaka min vinst och de avvisar den och efter tv? dagar visar de mig en satsning med 1,5 euro, det ?r tydligt synligt mina satsningar var 0,50 eller l?gre. Ren bedr?geri. Mina vinster h?rifr?n har tydligt sett satsstorleken.

K?ra Ronikaforever,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat kampanjvillkor, och det h?r ?r vad jag hittade ( https://www.whitelionbets.com/bonus-terms-conditions/ ):

"Att placera enstaka satsningar som ?r lika med eller h?gre ?n 30% av v?rdet p? den minsta bonusen som krediterats till spelarkontot, innan det totala insatskravet f?r det balansen har uppfyllts"

Vi skulle vilja se kasinon implementera system som skulle f?rhindra spelare att placera h?gre ?n till?tna satsningar, men tyv?rr ?r detta inte en vanlig praxis ?n.

Men du n?mnde att du inte bryter mot denna regel. Kan du vidarebefordra din spelhistorik fr?n bonusspelet? Min e-postadress ?r [email protected] . Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

Jag s?g hela spelhistoriken. Jag spelade 1000-tal snurrar och de flesta av mina storlekar var under 0,50 cent. Ja, jag hittade vad som de kritiserade f?r en missbetalning p? 1,5 euro (30%) bok av guld och 27 missbet med 2 euro Insats (40%) eftersom spelet b?rjade med detta spelstorlek och jag spelade med autospins (Ted-spel). Jag har aldrig h?rt den h?r typen av regler innan de flesta kasinon anv?nde Maxbet med fast storlek 3 eller 5 euro mestadels, och n?r jag ?ppnar ett spel med den h?r typen av kasinon kommer de ih?g ne ne max-storlek. Jag gjorde misstag. Jag rekommenderar fortfarande att inte spela h?r eftersom de inte ?r anv?ndarv?nliga. En misstag klickade p? f?r att ta bort ditt saldo med dessa d?liga bonusvillkor.

V?nliga h?lsningar,

Krisztian

Ronikaforever, kan du skicka din spelhistorik till [email protected]?

Hej Kristina! Jag bad livechatten skicka mig en spelhistorik som de sa att de inte kan komma ?t bara jag KAN se det p? mitt konto och kan inte ladda ner den. Jag kommer att fr?ga deras supportteam via e-post och svar senare vad de sa.

V?nliga h?lsningar,

Krisztian

Ronikaforever, sk?rmdumpar skulle fungera lika bra, om du inte kan exportera din spelhistorik.

K?ra Kristina! Jag skickar mina spelhistoriska sk?rmdumpar.

V?nliga h?lsningar,

Ronikaforever

Ronikaforever, tack s? mycket f?r ditt samarbete. Jag gick igenom alla dina sk?rmbilder, och jag ber om urs?kt, men vi kan inte hj?lpa dig i det h?r fallet. Det maximala spelet har ?sidosatts flera g?nger och m?nga av dem hade vinster som resultat. Vi tror att alla g?r misstag, men tyv?rr kan vi f?rs?ka hj?lpa dig endast om det inte fanns n?gra vinster med dessa satsningar.

L?t mig veta, om det finns n?got annat, kan jag g?ra f?r dig i det h?r fallet, annars tvingas jag avvisa ditt klagom?l.

Tack Kristina!

V?nliga h?lsningar, Krisztian

Tack s? mycket Ronikaforever f?r att du f?rst?r. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men sn?lla, tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.