Efter ?ver 30 e-postmeddelanden med beg?ran om st?ngning av mitt konto vill de inte g?ra det. De forts?tter att s?ga ''du kommer att vinna n?sta g?ng'' eller s? ignorerar de e-postmeddelanden direkt.

N?r du kontaktar dem i chatten ''skriv till detta e-postmeddelande'' och inget svar. De g?r allt de kan f?r att h?lla spelarna i sin loop.

Scam casino. Jag borde f? kompensation f?r alla pengar jag f?rlorade n?r jag blev ombedd att bli f?rbjuden perm.

K?ra matdau1993,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r v?ldigt ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.

F?rst skulle jag vilja f?rklara f?r dig vad skillnaden ?r mellan att st?nga kontot och sj?lvuteslutning:

Att st?nga ett konto ?r enkelt och har n?stan ingen inverkan – spelaren kan ?ppna kontot igen n?r som helst, och casinot har ingen skyldighet gentemot spelaren.

? andra sidan g?r sj?lvuteslutning det. Om en spelare lyckas g?ra en sj?lvuteslutning g?r kasinot med p? att inte ?ppna det h?r kontot eller om ja endast under s?rskilda omst?ndigheter (efter ?ngerperioden och detta kan inte g?ras f?r spelare som ?r beroende/med spelproblem).

Kan du ange orsaken till att du avslutar ditt konto?

Har du beg?rt en sj?lvuteslutning fr?n casinot enligt instruktionerna som finns i casinots villkor?

3.22.3. Kunden erk?nner, samtycker och accepterar att proceduren f?r sj?lvuteslutning med varum?rket ?r f?ljande: Om kunden vill bli sj?lvexkluderad fr?n wikiluck.com m?ste han/hon kontakta oss p? f?ljande e-postadress: [email protected]

Kundens e-post m?ste inneh?lla f?ljande information:

(a) en tydlig beg?ran som anger att kunden vill vara helt sj?lvutesluten (inte delvis begr?nsad) p? frivillig basis;

(b) varaktigheten av sj?lvuteslutningsperioden, med ett minimum av tjugofyra timmar.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Ja.

Jag har bett om b?da, ?ver 50 e-postmeddelanden ang?ende det.

de har fortfarande inte svarat

n?gra nyheter?

Tack s? mycket, matdau1993, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

50 mejl inget svar

Kan jag st?mma dem? F? mina pengar tillbaka fr?n den period jag anv?nde dem?

Hej matdau1993,

Jag heter Michal och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag hoppas att vi tillsammans kommer fram till en framg?ngsrik l?sning av ditt problem.

Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.

B?sta WikiLuck Casino ,

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information om de misslyckade beg?randen om sj?lvuteslutning och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Michal

K?ra Michal,

Tack f?r att du kontaktar oss.

Ang?ende sj?lvuteslutning, v?nligen observera att spelare m?ste skicka in en formell beg?ran till v?r angivna e-postadress, inklusive anledningen till deras beslut och den ?nskade varaktigheten f?r sj?lvuteslutningen, vilket han fick k?nnedom om.

N?r vi f?r dessa f?rfr?gningar vidarebefordras de till v?r relevanta avdelning, d?r var och en granskas manuellt.

Hittills har vi inte f?tt n?gon korrekt f?rfr?gan till r?tt adress fr?n spelaren i fr?ga

H?lsningar,

WikiLuck Casino

Jag har ?ver 30 mejl d?r jag svarar att jag vill st?ngas. Beh?ver du fler bevis? Bedragare

Hur m?nga bevisbilder vill du ha?

Jag skulle vilja ha en ers?ttning p? 1000 euro f?r detta

B?sta WikiLuck Casino,

Vilken skulle vara den korrekta adressen f?r att skicka s?dana f?rfr?gningar? Blev spelaren informerad om r?tt adress f?r att skicka sin beg?ran om sj?lvuteslutning?

Hej Michal

Den korrekta adressen f?r att skicka en beg?ran om sj?lvuteslutning ?r [email protected] som inneh?ller orsaken till och varaktigheten f?r uteslutningen. Spelaren har ?ven informerats tidigare av oss och din kollega Tomas i tr?den ovan.

?n idag har vi fortfarande inte f?tt en ordentlig f?rfr?gan till v?r angivna e-postadress fr?n spelaren, men p? grund av ett separat ?rende st?ngdes kontot den 8 juli.

H?lsningar,

WikiLuck Casino

Era j?vla l?gnare... titta p? alla bevis. ?r det h?r allvarligt? ????????????????

n?gra nyheter?

jag vill ha ers?ttning eller v?nligen vidta ?tg?rder igen detta bluffcasino

K?ra matdau1993,

Skickade du en korrekt formaterad beg?ran om sj?lvuteslutning till e-postadressen [email protected] ? Om s? ?r fallet, kan du dela det mejlet med oss h?r i tr?den?

haha f?rl?t, men det h?r ?r s? skrattretande. L?t mig visa dig.

F?RSTA BEG?RAN ?R DEN 16 MAJ!!!!

F?rsta mejlet:

Andra:

H?r f?rs?ker de locka till din spelsajt, hej vill du att freespins ska stanna? Fortfarande samma mail.

tredje:

Vidare:

?terigen f?rs?ker de tvinga dig tillbaka med freespins.

Jag skulle vilja ha en kompensation, och sn?lla... hur kan de ljuga f?r dig? De tjatar direkt p? dig.

btw - jag har 10 mejl till ??

n?gra nyheter?

K?ra matdau1993,

Inser du att r?tt e-postadress ska vara [email protected] men alla e-postmeddelanden som du har angett skickades till adressen [email protected] ?

sj?lvklart...

hur mycket bevis beh?ver du? de ?r l?gnare

Och ?terigen, kasinot har bett dig om en anledning, men du har inte angett den. Ett e-postmeddelande skickat till r?tt adress som skulle ange att du vill utesluta dig sj?lv p? grund av ett spelberoende skulle vara tillr?ckligt och du skulle inte beh?va skicka 30 e-postmeddelanden till olika adresser utan giltig anledning och dessutom full av f?rol?mpningar.

Om du bara skickar detta ena mail kommer sj?lvuteslutningen att ske utan problem, det ?r jag s?ker p?.

varf?r i helvete skulle de beh?va en anledning? S? om jag inte ber?ttar f?r dem en anledning, kan de inte st?nga den?

Jag ber?ttar f?r dem resonera 3 g?nger, ingen st?ngning. Om du vill skydda den h?r bluffen, forts?tt d?.

?nd?, i de e-postmeddelanden du har gett oss, som skickades till r?tt e-postadress, n?mns det inte n?got om spelberoende n?gonstans. De n?mner bara ditt missn?je med h?ga satsningar och ?ven att du aldrig vinner.

Att ha interna regler och processer f?r hur man korrekt g?r en sj?lvuteslutning p? grund av en beg?ran om spelberoende ?r inte bedr?geri.

Jag vill verkligen hj?lpa dig att fylla i din f?rfr?gan, s? sn?lla skicka ett korrekt formaterat e-postmeddelande som inneh?ller all n?dv?ndig information, och som ocks? n?mner ?nskan om sj?lvuteslutning p? grund av ett spelberoende, till [email protected]

F*** u och det bluffande kasinot. ????????

Jag m?ste varna dig f?r att anv?ndningen av st?tande eller skr?mmande spr?k inte kommer att tolereras. Alla ytterligare f?rs?k att verbalt attackera eller skr?mma proffsen p? www.kpvfaw.com eller n?gon personal p? kasinot kan resultera i permanent blockering av din profil p? v?r webbplats. V?rt prim?ra m?l ?r att hj?lpa spelare, och vi har en nolltoleranspolicy f?r s?dant beteende.

P? grund av de sk?l som n?mnts i mina tidigare svar kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.