Spelaren fr?n Japan hade tappat kontakten med Wild Jungle Casino och deras betalningsleverant?r, jbanq, vilket gjorde hans pengar otillg?ngliga. Trots v?ra f?rs?k att n? ut och samla in mer information f?r att hj?lpa till att l?sa hans problem, svarade spelaren inte. P? grund av bristen p? kommunikation fr?n spelarens sida kunde vi inte genomf?ra en grundlig unders?kning, vilket ledde till att vi avvisade klagom?let.
Jag kan inte komma i kontakt med Wild Jungle Casino och deras associerade betalningsleverant?r, jbanq.
Jag har pengar med dem, och det verkar som om de pl?tsligt har f?rsvunnit. Kan n?got g?ras?
K?ra yukiyuki,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Wild Jungle Casino. Jag ?r r?dd att jag beh?ver mer information om ditt problem. Sn?lla kan du utveckla det?
Kan du inte komma ?t kasinots hemsida?
Kan du bekr?fta om du klarade KYC-verifieringen?
Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino tidigare?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
v?nliga h?lsningar
Veronika
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
