Spelaren fr?n Tyskland har v?ntat p? sina vinster sedan maj. Tyv?rr har inga vinster tagits emot ?nnu. Klagom?let avslutades som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 156
Belopp: 930 €
Wild Pharao Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.1
Wild Pharao Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r vild farao alex12552. Vann 930 euro den 5/12/22 inga pengar ?n s? l?nge
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra valentinagetz20,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Detta ?r inte mitt f?rsta uttag och jag ?r helt verifierad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
huvudmeny
UNDERS?KNING
Kontot ?r helt verifierat.
Ditt konto ?r helt verifierat. Om vi beh?ver n?got mer s? kommer vi att meddela dig
kontot ?r vecifierat
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har en fr?ga jag skriver till dig hela dagen ibland flera g?nger och de blockerar dig alltid och s?ger att pengarna ?r utbetalda den kommer snart men den har inte funnits sedan 12 maj 5:e jag har v?ntat p? den och den ?r fortfarande inte d?r N?r f?r jag pengarna, se nu till att jag f?r dem
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Har du redan l?rt dig n?got? Sn?lla svara mig tillbaka
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag fr?gade wildpharao support idag n?r pengarna kommer att ?verf?ras, det ?r redan 6 veckor. Support blockerade mig direkt
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, valentinagetz20. Kan du ber?tta hur statusen ?r f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat p? ditt konto?
Kan du skicka all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Utbetalningen har behandlats sedan 23.5.22 om jag fr?gar n?r pengarna ska betalas ut s? sp?rras jag direkt. Jag f?r inget svar p? mail
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket valentinagetz20 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega ?tefan ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra valentinagetz20,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in Wild Pharao Casino-representanten att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta Wild Pharao Casino, kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag ?nnu inte har betalats ut och n?r kan han f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Har du h?rt fr?n wildpharao om min utbetalning? Det har g?tt n?stan 2 m?nader
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra valentinagetz20,
Tyv?rr har vi inte h?rt fr?n Wild Pharao Casino ang?ende ditt uttag.
Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra valentinagetz20,
Jag har f?rs?kt kontakta kasinot upprepade g?nger men det verkar som om de har slutat svara. Det finns inte mycket som kan g?ras nu utan casinots samarbete. Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
