Spelaren fr?n Storbritannien upplever f?rseningar med att ta ut sina vinster. Vi f?rs?kte kontakta casinot men det har inte kommit n?got svar fr?n det, s? vi var tvungna att st?nga klagom?let som ol?st.
Automatiskt ?versatt:
WinnerCasino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 564
Belopp: ￡4 900
WinnerCasino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.0
WinnerCasino har ett s?kerhetsindex p? 2, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt uttag har varit v?ntande sedan den 19 december 22. Jag mailar och chattar n?stan tillr?ckligt varje dag, men f?r h?ra samma sak varje g?ng jag kontrolleras av ekonomin, det har g?tt n?stan en m?nad och det kommer inte fort.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Pixie,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Eftermiddag,
Jag har haft ett framg?ngsrikt uttag tidigare p? ￡200 tidigare. Jag har klarat verifieringsprocessen och mitt uttag innan var bra inga problem. Vinster ackumulerades utan anv?ndning av en bonus.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Har varit denna status sedan 19 december 22, det tidigare uttaget accepterades den 12 och ?terf?rdes sedan till mitt konto den 19 december eftersom fel Iban s? ?ppnade Wise-kontot f?r detta uttag.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Pixie, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Pixie,
Jag har precis granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver den f?rsenade betalningen. F?r att hj?lpa dig med problemet kommer jag att kontakta casinot. Vi f?r se vad som kan g?ras n?r de svarar.
Jag skulle vilja bjuda in WinnerCasino Casino att g? med i denna konversation och delta i att l?sa det h?r fallet. B?sta WinnerCasino, kan du ge oss mer information? Kan du bekr?fta att beg?ran om uttag har behandlats av dig och vad ?r orsaken till en s?dan f?rsening?
Jag ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Natalia tack f?r ditt st?d. Kasinot ?r winnercasino.bet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack Pixie, vi ?verf?rde ditt klagom?l till r?tt casino.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Morgon, inget svar jag ser fr?n casino jag har kontaktat varje dag och fortfarande ingen betalning. Vad g?r vi nu ??
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Pixie, jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Natalia
Automatiskt ?versatt:
