Jag har haft ett uttag p? g?ng sedan 15 september. Varje g?ng jag skickar ett meddelande eller e-post s? f?r jag artiga svar men alla s?ger samma sak i princip, vi ber om urs?kt f?r den l?nga tiden som v?ntar p? bearbetning men vi har redan p?skyndat detta till den ekonomiska tidpunkten f?r att omedelbart behandla och det finns inget mer vi kan g?ra. Idag ?r det slutet p? dag 15 nu s? jag ?r ?ver de 2 veckorna du rekommenderar. Jag har fr?gat om KYC de har sagt att de inte beh?ver detta och jag har ocks? erbjudit att prova en annan uttagsmetod och skicka dokument men de svarar inte p? detta.

Jag har aldrig v?ntat l?ngre ?n en vecka p? ett uttag n?gonstans och jag b?rjar bli v?ldigt orolig f?r att jag faktiskt inte kommer att f? detta uttag. Jag ?r positiv eftersom jag kan se m?nga problem som du har lyckats l?sa med den h?r webbplatsen f?r andra, men det ?r mycket stressigt s? skulle uppskatta ditt st?d med detta.

m?nga tack

Matthew

B?sta matty12345678,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n casinot tidigare?
• Har du samlat ihop dina vinster med hj?lp av en bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Hej Tomas, jag har inte haft n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino. Detta ?r mitt f?rsta f?rs?k och nej, detta inkluderar inte oms?ttning fr?n bonusmedel.

Tack Matthew

Hej Tomas Jag vill bara till?gga att det h?r uttaget verkar behandlas nu men jag har inte f?tt det ?nnu. Jag hade n?mnt att jag har kontaktat dig s? det kanske ?r d?rf?r. Jag har ocks? lyckats vinna ikv?ll 5400 euro ikv?ll, se nedan sk?rmdumpar men kommer bara att l?ta mig ta ut 900 euro m?ste vara gr?nser.

Hej Tomas en uppdatering Jag har nu 3 uttag som behandlar det ena f?r 847 euro den 15/9/24 och 2 nya f?r 900 skapade den 1/10/24 och 2/10/24. Jag m?ste ta ut i etapper d? de har max 900 euro dagligen. Men det viktiga ?r att jag fortfarande inte kommer att f? n?gra pengar p? mitt bankkonto fr?n detta och jag f?r bara de vanliga artiga svaren som s?ger urs?kta f?r f?rseningar och du ?r ?verst i k?n f?r bearbetning.

Uppdatering har ?ntligen f?tt 847 euro-uttaget idag efter 19 dagar. De andra 2 x 900 euro bearbetas fortfarande.

Tack

Matthew

K?ra matty12345678, Tack s? mycket f?r uppdateringen. Vi kommer att h?lla detta klagom?l ?ppet tills du bekr?ftar att dina andra uttag har lyckats. V?nligen h?ll mig informerad om ytterligare utveckling.

Hej Tomas, jag har nu f?tt 2 av uttagen bara det ena kvar att bearbeta, men jag har varit p? dem idag eftersom det har g?tt 5 dagar och fortfarande v?ntar p? processen. Jag fick det h?r svaret

Fortfarande inte behandlat det tredje uttaget och det har nu g?tt 12 dagar.

Tack s? mycket, matty12345678, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Se bifogad fortfarande bearbetning sedan 1/10/24 nu p? dag 17

Hej matty12345678,

Mitt namn ?r Romi och jag kommer att hj?lpa dig med ditt ?rende. Jag skulle vilja beg?ra n?rvaro av en representant fr?n kasinot i denna konversation.

K?ra Ybets Casino [Inmerion Casino],

Skulle du m?jligen kunna ge ytterligare information ang?ende ?terkallelsen och klarg?ra situationen?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Romi

Uppdatera mitt uttag har ?ntligen betalats ??

K?ra Matty12345678 och Сasino Guru,

Vi har vidarebefordrat all information till v?r ekonomiavdelning.

Du kan vara s?ker p? att din beg?ran ?r under granskning och kommer att behandlas s? snart som m?jligt.

Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r eventuella besv?r som denna f?rsening kan ha orsakat och uttrycker v?r tacksamhet f?r din f?rst?else och ditt t?lamod under denna period.

Med respekt,

Ybets Casino Representant

Tack, matty12345678, f?r att du bekr?ftar och anv?nder Casino Guru-klagom?lsl?sningscentret. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.

Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta det mycket om du kunde ta en stund att dela din upplevelse med v?ra tj?nster p? Trustpilot:https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension, tillsammans med eventuella f?rslag p? f?rb?ttringar, skulle vara ov?rderlig. Din feedback kan hj?lpa andra som kanske funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med onlinekasinorelaterade problem.

Tack p? f?rhand f?r din tid.

Med v?nlig h?lsning,

Romi

www.kpvfaw.com

H?lsningar alla.

Vi har ?terupptagit detta klagom?l enligt spelarens beg?ran.

B?sta matty12345678,

Kan du f?rklara problemet s? att vi kan kontakta casinot?

Tack p? f?rhand.

Med respekt,

Romi

Hej Romi

Jag fick ett e-postmeddelande om att beg?ran om att ?ppna igen hade nekats och att ?ppna en ny, vilket jag har gjort. ID 137544

B?sta matty12345678,

Tack f?r det. Det t?nkte jag ocks? f?resl?. L?t mig avsluta detta klagom?l d?.

Med v?nlig h?lsning,

Romi