Spelaren k?mpar f?r att verifiera sitt konto f?r att kunna ta ut pengar.
Kontot sp?rrat, Uttaget har inte behandlats.
Jag har varit kund p? detta casino l?nge. Allt ?r verifierat och hittills har utbetalningarna alltid godk?nts inom utan problem.
Nu nekas jag en utbetalning och kontosp?rrat sk?l ?r att de kr?ver att jag skickar dem alla bankkort jag har anv?nt f?r att s?tta in pengar, vilket om de inte l?ngre anv?nds men ?nd? lyckades skicka dem alla f?r 4 dagar sedan. Efter att ha skickat dem alla dokument som de kr?vde sp?kade de p? mig, inget mer svar eller kommunikation och inga uppdateringar i ?rendet, vilket ?r ett tydligt tecken p? att de trodde att jag skulle misslyckas med att skicka dem alla bankkort jag n?gonsin anv?nt f?r att s?tta in pengarna.
Till dags dato har jag alltid betalat p? samma s?tt och alltid betalat p? samma s?tt, med "bankkorts?verf?ring". Mitt konto ?r alltid detsamma. Jag satte in pengar med mitt bankkontokort men endast kryptouttagsalternativ var tillg?ngligt.
Bankkontouttagsmetoden skulle inte vara tillg?nglig f?r mig alls.
Sn?lla hj?lp, tack.
V?nliga h?lsningar,
Bongani
Hej bonganimt98,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Yonibet Casino. L?t mig st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du ge r?d om exakt n?r p?g?r verifieringsprocessen? N?r st?ngde de ditt konto? Fick du n?got svar fr?n dem sedan ditt konto ?r st?ngt?
Kan du skicka din kommunikation med kasinot till [email protected] med alla andra bevis du har?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Tack bonganimt98 f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Michal som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej bonganimt98
Jag heter Michal och jag har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt fall och skulle vilja g?ra dig uppm?rksam p? att kasinot har full r?tt att be om olika dokument f?r att hj?lpa dem att fullst?ndigt verifiera spelaren. De allra flesta casinon kr?ver en KYC-check. Denna kontroll kan ta lite tid s? jag ber dig om t?lamod. Jag kommer att kontakta casinot f?r att se om vi kan f? n?gon uppdatering om verifieringsprocessen.
Vi skulle vilja bjuda in Yonibet Casino att delta i konversationen.
B?sta Yonibet Casino,
Kan du ge n?gon information om spelarverifieringen?
?ntligen l?st uttaget har behandlats idag efter ett stort j?kt. Det f?rsta uttaget var 2022-08-03.
Tack.
Hej bonganimt98
Kan du bekr?fta att du har f?tt pengarna?
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.