Hej, jag utnyttjade den gratis registreringsbonusen p? detta kasino. Jag lyckades m?ta satsade och efter det minskade jag pengarna till 10 $, f?r det ?r den maximala vinsten fr?n denna kampanj.

Jag verifierade mitt konto fullt ut, jag skickade bilder av ID-kort + selfie och k?rkort, jag bekr?ftade ocks? telefonnumret och skickade ytterligare verifiering via telegramapplikationen och vad som h?nder .... d? fick jag order att g?ra en ins?ttning ... ... s? jag gjorde en ins?ttning med Payeer, support skrev att en minsta ins?ttning r?cker f?r att l?sa upp betalningskanalen.

2 dagar gick och tyv?rr fick jag inte tillbakadragandet trots att alla dokument accepterades och jag informerades i f?rv?g om att allt jag beh?vde g?ra nu var att v?nta p? ?terkallelsen. Tyv?rr, efter tv? dagar fick jag ett svar att f?r att g?ra mitt uttag b?r en n?sta ins?ttning g?ras .... och det m?ste vara en kreditkortsdeposition ... Jag anv?nder inte bankkonton, men jag skapade ett konto och ville f?r att g?ra denna ins?ttning men ... Jag vet inte varf?r min bank kommer att avsl? betalningen ... kanske ?r det p? grund av den antifarlag som inf?rts i mitt land? ...

Kasinot har emellertid inte dragit tillbaka min vinst p? $ 10 p? 2 m?nader ... det ?r konstigt f?r mig och jag misst?nker att kasinot kan vara en bluff. f?r trots att jag godk?nde verifieringen positivt och gjorde en l?gsta betalningsbetalning (Payeer-konto f?r att g?ra en transaktion m?ste jag ocks? ha verifierat och jag har verifierat) de slutf?rde inte uttag ... De h?vdar vidare att jag m?ste g?r en ny ins?ttning med kreditkort ... och det ?r inte m?jligt eftersom min bank avvisar denna transaktion ... sn?lla hj?lp

K?ra Mateusz,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja veta om kasinot gav dig n?gon anledning till att du inte kan dra ut med Payeer.

Tack p? f?rhand f?r ett svar.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

hej, tack f?r svaret i mitt fall, jag vet att detta inte ?r ett stort belopp men det g?r fortfarande kasinon misst?nkta enligt min mening

Jag skrev med chefen och skrev att deras s?kerhetsavdelning kr?ver en kreditkortins?ttning ... f?r att bekr?fta uppgifterna ....

Enligt min ?sikt ?r detta en konstig urs?kt, f?r jag bekr?ftade mig sj?lv med de dokument som accepteras och forts?tter att skriva efter att jag kommit in p? dokumentfliken att dokumenten godtas. Sedan gick jag ?ver vad som h?nder eftersom de fr?gade s?.

Jag noterar att i b?rjan fr?gade jag vilken metod jag skulle g?ra en ins?ttning f?r att ta ut min vinst p? $ 10. Support skrev att oavsett vilken ins?ttningsmetod, men jag m?ste g?ra en ins?ttning f?r att kunna dra tillbaka senare med samma metod som jag anv?nde f?r att g?ra ins?ttningen. I allm?nhet, en konstig sak, desto mer kan du kontrollera att det i mitt land i Polen finns en anti-risk handling och s?dana betalningar kan blockeras.

Vad skyller jag p? kasinot? men om du m?ste g?ra en ins?ttning med ett kreditkort f?r att ta ut fr?n deras kasino, varf?r skrev de inte det direkt? det pussel mig

Tack f?r svaret, v?nliga h?lsningar

Hej Mateusz,

Jag kontaktade kasinot, s? f?rhoppningsvis kommer vi att f? n?got svar snart.

Tack f?r att du ?r t?lamod.

Vi skulle vilja be Zeon Casino att kommentera detta fall.

tack f?r din hj?lp i den h?r fr?gan, jag undrar om kasinot kommer att tala och s?ga i det h?r fallet ...

Jag har ocks? en sk?rm som visar godk?nnandet av dokument fr?n kasinot, verifiering av vad som h?nder och konversationer med support d?r de s?kerst?ller att pengarna n?r mig, jag m?ste bara v?nta f?r efter att ha pratat med vad som ?r uppe skickade de mitt uttag till betalningsavdelning ...

Jag l?gger till att jag kan bifoga en sk?rm med Payeer, bekr?fta verifiering av Payeer-kontot, dessutom f?r att kunna anv?nda Payeer m?ste kontot verifieras annars kan jag inte g?ra en ins?ttning till kasinot .... Jag har ocks? en verifieringsprotokoll genom vad du kan se v?r konversation ... Jag ?r r?dd att kasinon fr?n allt detta n?tverk ?r bedr?gerier ...

Vi vill be Zeon Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".

Hej Mateusz,

Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".

Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let eftersom det ?r ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.

Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.