Spelaren fr?n Polen beg?rde ett uttag och efter 1,5 m?naders v?ntan p? betalningen best?mde han sig f?r att l?mna in ett klagom?l. Spelaren fick betalningen mer ?n 2,5 m?nader efter beg?ran om uttag. Klagom?let ?r l?st.
Jag v?ntar fr?n den 2 december p? mitt uttag p? 400 euro.
Varje g?ng p? chatten gav agenter mig svar s? h?r: "Jag kan inte ber?tta exakt tidpunkt f?r uttag, men jag vill f?rs?kra dig om att pengarna kommer att tas ut obligatoriskt."
Det ?r 1,5 m?nad just nu!!
Jag har aldrig v?ntat p? pengarna som ?r l?nge. aldrig!
Mitt konto var mycket s?krat tidigare och pengarna v?ntar hela tiden. Vad kan jag g?ra? Kan du hj?lpa mig?
B?sta domra90,
Tack f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga upplevelse. Kan du ber?tta om detta var ditt f?rsta uttagsf?rs?k? Vilken betalningsmetod f?r att ta ut dina vinster har du valt? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Dessutom, om det finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] (eller alternativt posta den h?r).
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa ditt problem s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
God morgon. Det finns ingen ytterligare kommunikation eftersom de alltid sa till mig p? chatten att mitt ?rende flyttas till finansavdelningen och att mina pengar kommer att skickas ASAP.
Detta ?r mitt f?rsta uttagsf?rs?k som jag hade konto d?r i mer ?n 2 ?r.
Jag gjorde uttag via bitcoin, jag anv?nde ingen bonus, jag anv?nde bara mina pengar. De bekr?ftade verifieringen av min bitcoin-adress
Tack s? mycket domra90 f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Hej domra90,
Jag ?r ledsen att h?ra att ditt uttag har f?rsenats. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in ZigZag777 Casinos representant att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
K?ra ZigZag777 Casino-team, kan du v?nligen ange anledningen till att spelarens uttag ?nnu inte har behandlats och n?r kan han f?rv?nta sig betalningen?
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
B?sta domra90 ,
Oroa dig inte, din f?rfr?gan st?r i k?n f?r behandling.
Ekonomiavdelningen kommer att g?ra betalningen s? snart som m?jligt. Vi ber om urs?kt f?r f?rseningarna.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
B?sta ZigZag777 Casino,
Kan du v?nligen specificera, vad ?r den ungef?rliga tidsramen f?r att fullst?ndigt bearbeta spelarens uttag och vad exakt betyder "f?rfr?gan st?r i k?n f?r behandling"? Behandling inneb?r vanligtvis en unders?kning av spelarens konto och identitet, och detta beh?ver inte betyda att ett uttag verkligen kommer att behandlas.
Kan du dela med dig av informationen om spelarens uttag ?r fullt godk?nt?
51 dagar just nu och support s?ger igen "dont worry".
Jag vet inte att de kanske tycker att det ?r roligt. Har aldrig sett n?got liknande f?rut och jag hoppas att jag aldrig kommer att se n?got liknande i framtiden.. Jag v?ntar bara p? mina pengar som jag verkligen beh?ver
Vi skulle vilja be ZigZag777 Casino att svara p? detta klagom?l, speciellt p? mitt tidigare inl?gg. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kommer att ha en negativ inverkan p? kasinots betyg.
B?sta domra90,
Om n?got har f?r?ndrats sedan ditt senaste inl?ggsdelning, v?nligen meddela oss om en uppdatering.
Under tiden gav spelaren oss f?ljande information via e-post:
" God morgon. Jag skriver i det h?r fallet: http://www.kpvfaw.com/zigzag777-casino-player-s-withdrawal-has-been-delayed-5
Men jag hade problem med att l?gga till ett nytt inl?gg.
Efter 58 dagars v?ntan betalade de fortfarande inte mina pengar...
Jag tror att jag aldrig kommer att f? det
H?lsningar "
B?sta DOMRA90,
Vi har fortfarande f?rseningar i behandlingen av transaktioner till kryptopl?nb?cker eftersom detta ?r den enda betalningsmetoden f?r att ta ut pengar till spelare fr?n vissa l?nder.
Jag har kontaktat ekonomiavdelningschefen och f?tt veta att de kommer att behandla uttagsbeg?ran n?sta vecka.
Vi ber om urs?kt f?r f?rseningarna och besv?ren.
Tack f?r ditt t?lamod i fr?gan.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
Hej domra90,
Vid det h?r laget b?r det bara vara en tidsfr?ga innan du f?r din betalning.
Enligt casinot kommer betalningen att behandlas fullt ut n?sta vecka. Jag st?ller in timern till slutet av n?sta vecka (fredag) och jag kommer att v?nta p? din uppdatering. Meddela oss g?rna om det blir n?gra framsteg.
Vi ser fram emot ditt svar.
Vi f?r se. Det ?r 64 dagars v?ntan just nu. De sa alltid att jag skulle f? mina pengar ASAP p? chatten, s? n?sta vecka... Jag kommer att uppdatera det p? fredag eller helg, hoppas att jag f?r pengar till denna dag
B?sta domra90 ,
Beg?ran om uttag har behandlats av ekonomiavdelningen. Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r f?rseningarna.
V?nliga h?lsningar,
ZigZag777.
H?lsningar alla,
Tack s? mycket, ZigZag777 Casino Team, f?r att du tillhandah?ller uppdateringen.
B?sta domra90,
Var ditt problem l?st? Kan du bekr?fta att du redan har f?tt din betalning?
B?sta domra90,
Har du f?tt din betalning? Kan du bekr?fta att ditt problem ?r l?st? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att uppdatera statusen f?r ditt klagom?l inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
H?lsningar alla,
Vi fick informationen fr?n spelaren via e-post:
" Urs?kta f?rseningen men jag kan bekr?fta att jag f?r mitt uttag fr?n sicksack. Tack f?r hj?lpen "
Tack, domra90, f?r att du bekr?ftar och f?r att du anv?nder Casino Guru klagom?lsl?sningscenter. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. ?ven om jag verkligen hoppas att det inte kommer att h?nda, tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Tack, ZigZag777 Casino Team, f?r att du tillhandah?ller information och f?r ditt samarbete.
V?nliga h?lsningar,
Branislav, www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.