Spelaren fr?n Iran har sv?rt att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
ZigZagSport Casino - Spelaren har sv?rt att ta ut sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 105
Belopp: 400 $
ZigZagSport Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.0
ZigZagSport Casino har ett s?kerhetsindex p? 3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej... P? mer ?n tv? m?nader har de inte betalat mig det belopp jag har tagit ut... Jag avbr?t de tidigare uttagen... Jag har ett uttag p? 400 dollar som inte har betalats p? n?stan en m?nad (i bitcoins) ). ) .. inte heller livesupporten svarar mig!! Jag klagar mycket p? dem.. Sn?lla hj?lp mig!!
De svarar inte ens p? mina mail.. Jag ?r verkligen f?rvirrad!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Morteza14,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt uttagsproblem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.
Kan du meddela om ditt konto har verifierats helt? Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
V?nligen f?rst?, utan att verifiera ditt konto kommer du inte att ha r?tt till n?gra uttag.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej god tid Mitt konto har verifierats helt, jag har en g?ng f?r m?nader sedan tagit ut $125 fr?n mitt konto. Jag har inte blivit informerad om varf?r uttaget fr?n mitt konto inte har slutf?rts ?nnu ;; Eftersom de inte svarar p? mina mail s? vet jag inte anledningen.. De svarade mig inte ens via livechatt... bara mitt uttag v?ntar!! Jag vet inte om det h?r ?r ett internt casinoproblem eller inte, men mitt konto ?r helt verifierat och det ?r inga problem. Jag ?r i agrny eftersom de inte betalar mitt belopp!! Jag har 680 dollar p? mitt konto, varav jag har tagit ut 400 dollar, och det har legat p? l?nge.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Morteza14, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej d?r,
Tack Morteza14 f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be ZigZagSport Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta varf?r detta uttag tar s? l?ng tid som det ?r och om vi kan g?ra n?got f?r att g?ra det snabbare.
Tack!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har f?rs?kt kontakta casinot upprepade g?nger men inte lyckats, det verkar vara en vanlig praxis hos Casino att ignorera oss helt i v?ra f?rs?k att medla n?gon form av problem. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
