USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lZotaBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sin ins?ttning.

ZotaBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sin ins?ttning.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 933 €

ZotaBet Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt Inskickat: 2025-06-12 | L?st : 2025-06-29
L?st V?rt utl?tande

?rende avslutat

L?ST

?renderapport

6 dagar sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Schweiz satte in 933,60 EUR men kunde inte l?gga n?gra spel p? grund av en maximal insatsbegr?nsning. Han beg?rde att f? ta ut sina pengar, men casinot informerade honom om att han hade en v?ntande bonus som kr?vde ett h?gt oms?ttningsbelopp och uppgav att om han avbr?t den skulle han f?rlora alla sina pengar. Spelaren bekr?ftade senare att hans konto hade blockerats omedelbart efter ins?ttningen, vilket f?rhindrade alla spel. Spelaren bekr?ftade senare att problemet var l?st och klagom?let markerades som l?st i systemet.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
sebasta
Nyb?rjare
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej!

Jag har satt in 933,60 EUR idag p? detta casino.

Jag har f?rs?kt l?gga ett sportsbet men det blev inte till?tet. Det stod att maxinsatsen var till?ten ?ven f?r det minsta beloppet.

Eftersom jag inte kunde satsa bad jag om att f? ta ut mina pengar och sedan n?mnde de att jag hade en bonus som v?ntade och om jag ville avbryta bonusen skulle de ta bort alla mina pengar.

Och att jag var tvungen att oms?tta bonusen i casinot f?r 25 000 EUR...

Jag har bett dem att bara l?ta mig ta ut mina pengar eftersom de inte till?ter mig att satsa.

Bifogar en sk?rmdump d?r det st?r att jag inte kan l?gga n?got spel och transkriptet fr?n chatten jag hade med dem.

Kan ni sn?lla hj?lpa mig att f? tillbaka mina pengar?

Tack s? mycket!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 veckor sedan
?vers?ttning

K?ra Sebasta,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.

  • Kan du v?nligen meddela om saldot p? ditt casinokonto ?r uppdelat i riktiga pengar och bonuspengar?
  • F?rst?r jag r?tt att du inte placerade n?gra spel efter att du satte in pengar?

Om det dessutom finns n?gon annan relevant kommunikation mellan dig och casinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] Alternativt kan du publicera det h?r.

Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina


Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
bronze
sebasta
Nyb?rjare
Bilaga med k?nsliga uppgifter
3 veckor sedan
?vers?ttning

Hej!

Ig?r var det ingen bonus. Jag kunde se pengarna jag hade satt in.

Men idag har jag bonusen p? mitt saldo s? nu ?r den 1433,6 EUR. Bifogar sk?rmdump.

Ja, jag gjorde inga insatser eftersom jag inte ens kunde l?gga ett spel p? 1 euro. Mitt konto blockerades omedelbart efter min ins?ttning.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r ditt svar, Sebasta. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
bronze
sebasta
Nyb?rjare
Offentligt
2 veckor sedan
?vers?ttning

Hej!

Jag kan av n?gon anledning inte bifoga filerna s? jag skickar dem via e-post

Med v?nliga h?lsningar,

Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
Hej sebasta,

Vi vill informera dig om att vi har f?rl?ngt tidsramen med 7 dagar d? Kristina, som hanterar ditt ?rende, ?r p? semester. F?rl?ngningen ?r n?dv?ndig d? det ?r Kristina som har b?st koll p? detaljerna i din situation och som st?r f?r den direkta kommunikationen med casinot. Vi kan f?rs?kra dig om att Kristina kommer att kontakta dig s? snart som m?jligt.

Tack f?r din f?rst?else och ditt fortsatta t?lamod.

V?nliga h?lsningar, Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
admin
Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
1 vecka sedan
?vers?ttning
Vi vill informera alla som f?ljer det h?r ?rendet att spelaren har anv?nt den dedikerade knappen f?r att markera klagom?let som l?st.
Hej sebasta,

Vi ?r glada att h?ra att ditt problem har blivit l?st. Vi kommer att markera klagom?let som "L?st" i v?rt system. Tack f?r ditt samarbete och din bekr?ftelse. Om du skulle uppleva framtida problem med detta eller n?got annat casino, s? tveka inte att kontakta v?rt Center f?r klagom?lsl?sning. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.

V?ra tj?nster ?r som alltid helt kostnadsfria, och vi accepterar ingen dricks. D?remot skulle vi verkligen uppskatta om du kunde ta en stund och dela med dig av din upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com. Din ?rliga recension, tillsammans med eventuella f?rb?ttringsf?rslag, skulle vara oerh?rt v?rdefull. Den kan ocks? hj?lpa andra som funderar p? att kontakta oss f?r hj?lp med fr?gor kring onlinecasinon.

Vi tackar dig p? f?rhand f?r din tid och dina synpunkter.

Med v?nliga h?lsningar,

Kristina
Automatiskt ?versatt:
ZotaBet Casino - Spelaren kan inte ta ut sin ins?ttning.
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter