Valkoven?j?-pelaaja on pyyt?nyt vet?ytymist? yli kuukausi sitten. Se on odottanut, koska KYC-varmennuksen tuntematon tila johtuu. Suljimme valituksen "ratkaisematta", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
1ACasino - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 339
M??r?: 1 383 €
1ACasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.6
Kasinon 1ACasino turvallisuusluokitus on 2,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei. Kirjoitan ilmoittaakseni, ett? minulla on ongelmia 1acasinon kanssa. En voi saada vet?ytymist?ni.
Sain 31. tammikuuta kasinolta pyynn?n toimittaa asiakirjat. L?hetin asiakirjat samana p?iv?n?.
Kirjoitin 2. helmikuuta tukeakseni tiet??kseni tilini vahvistamisesta. En saanut vastausta.
Otin yhteytt? 8. helmikuuta chattiin ja sain tiedon, ett? saan pian vastauksen.
Kirjoitin 16. helmikuuta ja 18. helmikuuta uudelleen tukensa. En saanut vastausta uudestaan.
19. helmikuuta minulle kerrottiin chatissa, ett? vahvistus saadaan p??t?kseen pian.
Kysyin tuesta 24. helmikuuta ja he j?ttiv?t minut huomiotta. K?rsiv?llisyyteni oli ohi. Kasino on ep?rehellinen.
En usko, ett? kasino-tuki vastaa minulle. Ehk? voit vaikuttaa heihin. Tarvitsen sit?. Voittojen m??r? on minulle merkitt?v?. Se on 1383 euroa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Flybird87,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme yhteisty?t?, mutta voisitko l?hett?? minulle linkin lunastamasi bonuksen linkist?, ennen kuin teemme niin. Uskon, ett? voimme auttaa sinua suorittamaan vahvistusprosessin onnistuneesti ja vastaanottamaan voitosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
En l?yd? kasino-sivustolta mainosta t?ll? hetkell?. Se todenn?k?isesti toimi v?liaikaisesti, nyt linkkej? ei ole en?? j?ljell?, vain nimi -lataus 200%. Pelasin vain yhden kerran.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Flybird87,
Paljon kiitoksia nopeasta vastauksesta. Otin yhteytt? kasinoon viiv?stytetyn peruutuksesi suhteen. Toivottavasti saamme vastauksen pian ja lajittelemme tapauksen tyytyv?isyytesi mukaan.
1ACasino, kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? 1ACasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen k??nn?s:
