Spelaren fr?n Vitryssland har beg?rt uttag f?r mer ?n en m?nad sedan. Det har p?g?tt sedan p? grund av ok?nd status f?r KYC-verifieringen. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
1ACasino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 339
Belopp: 1 383 €
1ACasino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.6
1ACasino har ett s?kerhetsindex p? 2,6, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?. Jag skriver f?r att informera dig om att jag har problem med 1acasino. Jag kan inte f? mitt tillbakadragande.
Den 31 januari fick jag en beg?ran fr?n kasinot att jag skulle l?mna dokument. Jag skickade mina dokument samma dag.
Den 2 februari skrev jag till support f?r att f? information om verifiering av mitt konto. Jag fick inget svar.
Den 8 februari kontaktade jag chatten och fick information om att jag snart skulle f? ett svar.
Den 16 februari och 18 februari skrev jag igen till st?d. Jag fick inget svar igen.
Den 19 februari fick jag h?ra i en chatt att verifieringen snart skulle vara klar.
Den 24 februari v?nde jag mig till st?d och de ignorerade mig. Mitt t?lamod var ?ver. Kasinot ?r o?rligt.
Jag tror inte att kasinost?d kommer att svara mig. Kanske kan du p?verka dem. Jag beh?ver det. M?ngden av mina vinster ?r betydande f?r mig. Det ?r 1383 €.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Flybird87,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras samarbete, men innan du g?r det, kan du sn?lla skicka mig en l?nk till den specifika bonus som du har inl?st? Jag tror att vi kommer att kunna hj?lpa dig att slutf?ra verifieringsprocessen framg?ngsrikt och f? dina vinster s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag kan inte hitta en kampanj p? kasinots webbplats just nu. Det fungerade f?rmodligen tillf?lligt, nu finns det inga l?nkar kvar, bara namnet-Ladda om 200%. Jag spelade bara 1 g?ng.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Flybird87,
Tack s? mycket f?r ditt snabba svar. Jag kontaktade kasinot ang?ende ditt f?rsenade uttag. F?rhoppningsvis kommer vi snart att f? ett svar och sortera detta fall till din tillfredsst?llelse.
1ACasino, tack i f?rv?g f?r ditt svar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be 1ACasino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
