Intialainen pelaaja kamppailee nostaakseen voittojaan 1win-pelist?, vaikka h?n oli l?hett?nyt pyydetyt henkil?llisyystodistukset 5. elokuuta 2023 vastauksena turvallisuustiimin ottamaan yhteytt?. Yli kaksi viikkoa on kulunut ilman vastausta. Kutsuimme kasinon edustajan valitusketjuun, ja he ilmoittivat, ett? pelaajan tili varmistettiin onnistuneesti ja heid?n kotiutuspyynt?ns? hyv?ksyttiin. Pelaaja vahvisti t?m?n, joten lopetimme valituksen ratkaistuna.
Hei Casinoguru,
Olen Sanjay, pelasin 1 voitolla viime p?ivist? l?htien. yht?kki? nosto pys?htyi yhdeksi p?iv?ksi, kun kysyin tuesta, he k?skiv?t ottaa yhteytt? turvatiimiin, he pyysiv?t asiakirjojani henkil?llisyyteni ja olen l?hett?nyt ne kaikki 5 elokuuta, 2023. He pyysiv?t vastausta 14 p?iv?n kuluessa, t?n??n on kulunut 18 p?iv??, mutta vastausta ei ole tullut. Pyyd?n Casinogurua ratkaisemaan ongelmani.
Hyv? sanjay1111,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja kasinolta aiemmin?
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
Hei Tomas,
Kyll?, olen tehnyt useita onnistuneita kotiutuksia aiemmin, eik? t?ss? summassa ole mink??nlaista bonusta.
Kiitos vastauksesta
Mit? pelej? olet pelannut kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, moninpeli)
Voisitko l?hett?? minulle kasinolta saamasi kirjeenvaihdon, jotta voimme tarkistaa sen?
S?hk?postini on [email protected]
Hei Tomas,
Pelaan livekasinopelej? ja urheilupelej? ja olen l?hett?nyt kuvakaappauksen chatistani minun ja turvallisuustiimin v?lill? [email protected]
Paljon kiitoksia, sanjay1111, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei sanjay1111,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? vaivasi vahvistuksen. Yrit?n auttaa sinua ottamalla yhteytt? kasinoon. Katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? 1win Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko yst?v?llisesti jakaa lis?tietoja tapauksesta? Voisitko tarkentaa, oletko saanut kaikki asiakirjat pelaajalta ja miss? vaiheessa tarkastukset ovat?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, l?het? ne s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Hyv?? iltap?iv??
K?ytt?j? on l?p?issyt vahvistuksen. N?emme, ett? olet onnistuneesti nostanut varoja tililt?si.
Yst?v?llisin terveisin, 1 voiton joukkue.
Kiitos vastauksesta, 1win Casino.
Hyv? sanjay1111, voitko vahvistaa, ett? olet jo vastaanottanut voittosi?
Hei Natalia,
Olen onnistuneesti todennettu, kiitos paljon Casinoguru ja 1win.
Hyv? sanjay1111,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Natalia
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
