Argentiinalainen pelaaja ei ole pystynyt nostamaan kasinotulojaan 1Win Casinolta yli 15 p?iv??n. H?nen nostopyynt?ns? hyv?ksymisest? huolimatta tapahtumat pysyv?t k?sittelyss? pidemp??n kuin 48 tunnin enimm?isodotusaika, mink? j?lkeen ne hyl?t??n. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyv?? iltap?iv?? ryhm?lle, ilo tavata teid?t, olen Kevin Argentiinasta. Olen pelannut 1Win Online Casinolla noin kuukauden. Kokemus on ollut tyydytt?v?, sill? olen ansainnut hyvi? tuloja pelk?st??n kolikkopelien pelaamisesta. Olen kuitenkin saavuttanut negatiivisen sarjan yli 15 p?iv?n ajan, enk? ole pystynyt nostamaan tulojani. Aina kun teen nostopyynn?n, se hyv?ksyt??n, mutta j?? k?sittelyyn ja 48 tunnin enimm?isodotusajan ylittymisen j?lkeen se hyl?t??n. Olen kyll?stynyt puhumaan kaikille, my?s tuelle, mutta silti en ole saanut apua tai vastauksia. Onko kukaan muu kokenut t?t?? Mit? minun pit?isi tehd?? Olen eritt?in ahdistunut, koska luotan t?h?n rahaan, auttakaa minua.
Hyv? KEVIN05.98,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
