Intialainen pelaaja oli suorittanut KYC:n, mutta kokenut kasinon tilin sulkemisen, kotiutuksen ja tilin varat jumissa. H?n yritti saada voittonsa takaisin. Tarkastelimme tilanteen ja totesimme, ett? pelaajan valitus oli perusteeton kasinon k?ytt?ehtojen rikkomisen vuoksi, joka liittyi erityisesti useisiin tileihin ja ep?onnistuneen KYC-vahvistuksen vuoksi lis?tarkastuksen j?lkeen. Kasinon toiminta oli niiden ehtojen mukaista.
Olen tehnyt my?s kyc:n, mutta tilini estet??n 1 voitolla ja nostosummani juuttuu ja tilille j?? my?s rahaa. Haluan kotiutukseni takaisin.
Hyv? akshat1435,
Paljon kiitoksia t?m?n valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteesi t?ysin.
Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Voisitko t?sment?? millaisia pelej? pelasit? Olivatko ne kolikkopelej?, livekasinopelej? vai osallistuitko urheiluvedonly?ntiin?
Ymm?rsink? oikein, ett? tilisi estettiin vahvistuksen aikana? L?het? minulle s?hk?posti, jonka sait kasinolta tilisi est?misen j?lkeen. Minun s?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Pelaan vain livepelej? ja vahvistukseni on suoritettu.
Paljon kiitoksia, akshat1435, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei, akshat1435,
Ik?v? kuulla vaivastasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? 1win Casino -tiimi ,
Voisitko yst?v?llisesti selitt?? pelaajan tilanteen tarkemmin?
Jos puhumme kasinon k?ytt?ehtojen rikkomisesta, pystyyk? kasino perustelemaan v?itteens? ja p??t?ksens? asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit vapaasti l?hett?? tarvittavat tiedot ja todisteet s?hk?postiosoitteeseeni ( [email protected] ).
Hyv?? iltap?iv??
Todisteet l?hetetty s?hk?postitse. Katso t?nne kiitos.
Yst?v?llisin terveisin, 1 voiton joukkue.
Hyv? akshat1435,
Ker?tty?mme kaikki tarvittavat tiedot, suljemme t?m?n valituksen perusteettomana kasinon k?ytt?ehtojen rikkomisen vuoksi – useita tilej? ja ep?onnistunut KYC/varmennus yhdistettyjen tilien lis?tarkastuksen j?lkeen. Valitettavasti onnistunut vahvistus on v?ltt?m?t?n, jotta voit nostaa varoja kasinotililt?si. Koska et l?p?issyt KYC:t?, kasino toimi ehtojensa mukaisesti.
Jos et ole tyytyv?inen valitusratkaisuun, suosittelen, ett? otat yhteytt? kasinon s??ntelem?n rahapeliviranomaisen puoleen. Jos sinulla on kysytt?v??, kirjoita minulle osoitteeseen [email protected] .
Paljon kiitoksia, 1win Team, tietojen antamisesta ja yhteisty?st?.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
