21-bittinen kasino, Dama NV -br?nd?tty kasino, joten voit olettaa, ett? kaikki on hyvin, yritt?? saada nopean voiton. Voitin 2985 dollaria bonusrahalla kierr?tetty?ni sen, ja useiden viivytystaktiikoiden ja kommunikaation puutteen j?lkeen he l?hettiv?t s?hk?postin (minulla on kuvakaappaus), jossa he ilmoittivat, etteiv?t he maksa voittojani, tilini on poistettu k?yt?st?, mutta he hyvitt?v?t talletukseni, koska olen Ontarion rajoitetulla alueella. Ensinn?kin, mill??n Dama-kasinolla ei ole koskaan ollut ongelmia t?m?n kanssa, mutta toiseksi ja mik? t?rkeint?, Ontario ei ole t?m?n kasinon rajoitetulla listalla, josta minulla on kuvakaappaus.

T?m?n tiedon esitt?misen j?lkeen he ovat k?ytt?neet yleisi? yleisi? ehtojaan kohdistaakseen t?ss? tapauksessa Ontarioon. On outoa, ett? Dama NV:n kasino yritt?isi t?t?, koska Idedeposit-sivustolla tuhansia viikoittain talletetaan heid?n br?ndilleen. Uskollisen asiakkaan, kuten minun, menett?minen yli 3 000 dollarin arvosta on aivan kamalaa liiketoimintaa.

Hyv?t Slottys,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani ongelmastasi 21bit Casinon kanssa. Olen tarkistanut kasinon k?ytt?ehdot ja l?yt?nyt seuraavat tiedot:

Seuraavien maiden ja niiden alueiden k?ytt?j?t ("Rajoitettujen maiden luettelo") eiv?t saa tallettaa tai pelata oikean rahan pelej?: Yhdysvallat, Yhdistynyt kuningaskunta, Espanja, Ranska ja sen merentakaiset alueet (Guadeloupe, Martinique, Ranskan Guayana, Réunion, Mayotte, Saint-Martin, Ranskan Polynesia, Wallis ja Futuna, Uusi-Kaledonia), Alankomaat, Israel, Liettua, Alankomaiden L?nsi-Intia, Cura?ao, Gibraltar, Jersey, Kreikka, Belgia, Angola, Albania, Irak, Jamaika, Uganda, Pakistan, Iran, Panama, Libanon, Zimbabwe, Mauritius, Nicaragua, Jemen, Keski-Afrikan tasavalta, Norsunluurannikko, Sudan, Liberia, Syyria, Caymansaaret, Somalia, Kongon tasavalta, Kongon demokraattinen tasavalta, Pohjois-Korea, Eritrea, Haiti, Sierra Leone, Etiopia, Myanmar, Etel?-Sudan, Burkina Faso, Libya, Mali, Barbados, Ruanda, T?ekki, Serbia, Kypros, Syyria, Pohjois-Korea, Iran, Kuuba, Portugali, Georgia, Ukraina, Unkari, Viro, Japani, Brasilia, Puola, Bulgaria, Kroatia, Hongkong, Islanti, Meksiko, Kanada (Ontario) .

Tekstiss? on kirjoitettu, ett? ehtoja on viimeksi p?ivitetty 14.03.2025. Tarkistettuani aiempia verkkosivustoversioita Webarchivessa , huomasin kuitenkin, ett? Ontario ei ollut listattu siell? huhtikuussa, ja viimeisimm?n p?ivityksen p?iv?m??r? oli my?s 14.03.2025. T?m? tarkoittaa, ett? jos kasino on ?skett?in tehnyt muutoksia k?ytt?ehtoihinsa, he ovat j?tt?neet "viimeisimm?n p?ivityksen" p?iv?m??r?n ennalleen maaliskuusta.

Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n tilanteen kokonaisuudessaan:

• M??rit? tarkka p?iv?m??r?, jolloin loit kasinotilisi.
• Jos sinulla on kuvakaappaus termeist? ilman Ontariota, jaa se t??ll? ja ilmoita kuvakaappauksen ottamisp?iv?m??r?.
• Voitteko kertoa, pitik? sinun t?ytt?? kasinoprofiilisi rekister?itymisen yhteydess?? Oletko antanut osoitteesi heti rekister?itymisen j?lkeen?

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Natalia

Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.

Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.

Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.

Hei Natalia:

Rekister?idyin t?lle kasinolle 7. joulukuuta 2023. CSdimo-profiilini on t?ysin t?ytetty ja vahvistettu, mukaan lukien henkil?llisyyden varmennus, jossa on osoitteeni, ja osoitteen varmennus, joka on juuri sit? milt? se kuulostaakin. Minun piti ladata palvelimelle s?hk?lasku, jossa n?kyy osoitteeni. T?m? tehtiin vuonna 2024.

Todella h?pe?llist?, ett? he lis?siv?t ehtoihinsa jotain niin ?skett?in ja teeskenteliv?t, etteiv?t ole p?ivitt?neet niit? maaliskuun j?lkeen. Minulla on kuvakaappaus, jonka otin 11. kes?kuuta 2025 heti sen j?lkeen, kun minulle ilmoitettiin, ettei kasino maksa minulle.

Minulla on ongelmia kuvakaappauksen lataamisessa t?nne. L?hetin sen s?hk?postitse. En ole varma, voitko vet?? sen sielt? tai neuvoa minua lataamaan sen t?nne oikein?

Kiitos avustasi t?ss? asiassa.

Kiitos paljon vastauksestasi, Slottys. Voisitko l?hett?? kuvakaappauksen ja kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? minulle? [email protected] ? Kiitos etuk?teen.

Olen l?hett?nyt ne sinulle. Huomaa, etten vastannut 21bitin s?hk?postiin. En ollut kiinnostunut jatkamaan loputtomiin keskusteluja kasinon kanssa, joka selv?sti aikoi olla maksamatta voittoja.

Pelaajav?limiesmenettelyni tulosten ja kasinon vastauksen perusteella n?ytt?? silt?, ??ett? he ovat vedonneet oikeudelliseen yleiss??nt??n t?m?n oikeuttamiseksi.

Asia kannattaa ehk? vied? suoraan Dama NV:n ylemm?lle johdolle.

Hei Natalia, Dama NV otti t?n??n yhteytt? siihen tahoon, jossa aloitin alkuper?isen v?limiesmenettelyn, ja ilmoitti heille, ett? 21bit korvaa minulle oikeutetut voittoni. Halusin pit?? sinut ajan tasalla, jotta sinun ei tarvitse k?ytt?? enemp?? aikaa t?h?n tapaukseen. Palaan tarvittaessa t?nne asian tiimoilta, mutta muuten arvostan tiiminne yhteydenottoa ja ehdotusta valituksen tekemisest? t??ll? sek? kaikkea sit? ty?t?, jota olette tehneet. Kiitos.

Hyv? Slottys, kiitos p?ivitysten jakamisesta. Suljen nyt valituksesi hyl?ttyn? pyynt?si mukaisesti. Voit kuitenkin ottaa meihin uudelleen yhteytt?, jos ongelmaasi ei saada ratkaistua suoraan operaattorin kanssa ja haluat avata sen uudelleen. Toivotamme sinulle menestyst? ongelmasi ratkaisemisessa toisen v?limiesmenettelyalustan avulla.

?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat muita ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttaaksemme sinua.

Yst?v?llisin terveisin,

Natalia