T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita.
21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.
KotiValitukset21bit Casino - Verkkovirhe est?? pelaajan kotiutusyrityksen.
21bit Casino - Verkkovirhe est?? pelaajan kotiutusyrityksen.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?:
?2
21bit Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolella
Turvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
The player from Poland, who regularly deposited and withdrew in LTC cryptocurrency, experienced a website error that prevented him from withdrawing 2 LTC. Despite trying different browsers and devices, the issue persisted. The casino's payment department's response was delayed and unhelpful. The player had not used any bonuses and stated it was a real money deposit and winnings. After some time, the player managed to order the payment and withdraw without any error. The player confirmed that the issue had been successfully resolved and the cashout was received as usual. Consequently, we closed the complaint as 'resolved'.
Puolalainen pelaaja, joka teki s??nn?llisesti talletuksen ja nosti kotiutuksia LTC- kryptovaluuttana, koki verkkosivustovirheen, joka esti h?nt? nostamasta 2 LTC:t?. Huolimatta eri selaimien ja laitteiden kokeilusta, ongelma jatkui. Kasinon maksuosaston vastaus oli viiv?stynyt ja hy?dyt?n. Pelaaja ei ollut k?ytt?nyt bonuksia ja ilmoitti, ett? kyseess? oli oikean rahan talletus ja voittoja. Jonkin ajan kuluttua pelaaja onnistui tilaamaan maksun ja nostamaan ilman virheit?. Pelaaja vahvisti, ett? ongelma oli ratkaistu onnistuneesti ja kotiutus vastaanotettiin normaalisti. N?in ollen lopetimme valituksen k?sittelyn "ratkaistuksi".
Hei, minulla ei ole koskaan ollut ongelmia t?m?n kasinon kanssa, minulla on historiassani paljon talletuksia ja muutamia nostoja. Olen aina maksanut LTC- kryptovaluutoissa. T?ll? hetkell? minulla on tilill?ni 2 LTC:t?, mutta en voi nostaa niit? verkkosivustolla tapahtuneen virheen vuoksi (lis??n kuvakaappauksen), kasino ei ole tehnyt mit??n korjatakseen t?t? virhett? viiteen p?iv??n, niiden saaminen kest?? hyvin kauan vastaa s?hk?posteihin. He kirjoittivat minulle yritt??kseni tilata eri web-selaimista, p?yt?tietokoneelta tai Windowsista. Olen kokeillut kaikkia vaihtoehtoja, enk? viel?k??n pysty nostamaan. Asian piti hoitaa maksuosastolla ja jonkin ajan kuluttua minulle l?hetettiin kuvakaappaus, ett? maksu on tilattu, ongelmana oli se, ett? minulle l?hetettiin 8.9.2011 tapahtuma jonka olin jo saanut kauan sitten, ja tilill? olevia 2 LTC:t? ei silti voida nostaa.
Hello, I have never had any problems with this casino, I have a lot of deposits and a few withdrawals in my history. I have always paid in LTC cryptocurrency. Currently, I have 2 LTC in my account but I cannot withdraw them due to an error on the website (I will add a screenshot), the casino has not done anything to fix this error for five days, they take a very long time to respond to e-mails. They wrote to me to try to order from different web browsers, from a desktop computer, from Windows. I've tried every option and I still can't make a withdrawal. the matter was supposed to be handled by the payment department and after some time they sent me a screenshot that the payment had been ordered, the problem was that they sent me the transaction from September 8, which I had already received a long time ago, and the 2 LTC on the account still cannot be withdrawn.
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla kotiutusongelmastasi.
Huomaa, ett? kasino ei hallinnoi maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt? yksinomaan. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. Jos maksutapa oli k?ytett?viss? talletuksille, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? sit? tarjotaan my?s kotiutuksille, vaan se voidaan keskeytt?? milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.
Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehtoisesta menetelm?st? voittojesi kotiuttamiseksi?
Onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Dear Chris24,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal issue.
Please understand, that the variety and accessibility of payment methods are not managed by the casino exclusively. Several factors as the Licensing Authority, geolocation, contracts with the payment providers, and bank restrictions, all have a major influence. If a payment method was available for deposits, it doesn’t mean necessarily, that it will be offered for withdrawals too, also it can be discontinued at any time. Unfortunately, casinos are sometimes powerless and limited in offering payment methods to their customers.
Could you please advise if you have been informed about any alternative method to withdraw your winnings?
Was your account verified successfully in the past?
I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
En ole viel?k??n saanut vastausta maksuongelmaani, paitsi ett? asia on v?litetty asianomaiselle osastolle. L?hetin heille jopa videon ja tallenteen nostoyrityksest? ja pyysin heit? tilaamaan noston manuaalisesti LTC-osoitteeseeni. Mit? tulee vaihtoehtoisiin nostomenetelmiin, ne eiv?t ole vaihtoehto, koska koko tilin saldo on LTC-kryptovaluutassa, eik? varoja ole mahdollista vaihtaa toiseen valuuttaan tai FIATiin.
Tilihistoriassani on viisi kotiutusta, vahvistusta ei ole koskaan tarvittu, ja nyt en ole saanut mit??n tietoja, joita nyt tarvittaisiin. nostoa yritett?ess? ilmestyv?ll? virheell? ei ole mit??n tekemist? todentamisen kanssa, se on kasinon puolella heid?n j?rjestelm??ns? liittyv? virhe. molemmat kent?t eli ltc-numero ja lompakon osoite on t?ytetty oikein.
En ole k?ytt?nyt bonuksia, se oli oikean rahan talletus ja oikean rahan voittoja.
I still have not received any response to my payment problem except that the matter has been forwarded to the appropriate department. I even sent them a video and recording of the withdrawal attempt and asked them to manually order the withdrawal to my LTC address. As for alternative withdrawal methods, they are not an option because the entire account balance is in the LTC cryptocurrency and it is not possible to exchange funds for another currency or FIAT.
I have five withdrawals in my account history, verification was never needed, and now I have not received any information that would be necessary now. the error that appears when trying to withdraw has nothing to do with verification, it is an error on the casino's side related to their system. both fields, i.e. the ltc number and the wallet address, are filled in correctly.
I have not used any bonuses, it was real money deposit and real money winnings.
Kiitos, Chris24, vastauksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? ongelmasi on t?ll? v?lin ratkaistu onnistuneesti? Onko minulla lupa sulkea t?m? valitus ratkaistuksi vai voimmeko yritt?? auttaa sinua jossain muussa asiassa? Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Thank you, Chris24, for your reply. Do I understand correctly that your problem has been resolved successfully in the meantime? Do I have your permission to close this complaint as resolved or is there anything else we could try to help you with? Looking forward to hearing from you.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Paljon kiitoksia, Chris24, yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
As the problem has been successfully resolved, we will now close the complaint as ‘resolved’ in our system. Thank you very much, Chris24, for your cooperation and confirmation, and please don’t hesitate to contact our Complaint Resolution Center if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
www.kpvfaw.com on riippumaton tietol?hde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleist?. Se ei ole mink??n rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehd??n rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. N?m? arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eik? niit? voi pit?? lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, ett? t?yt?t kaikki s??d?sten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat mill??n kasinolla.
