Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja haluaisi sulkea kasinotilins?. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
24M Casino - Pelaaja haluaa sulkea kasinotilins?.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ??
24M Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
1.8
Kasinon 24M Casino turvallisuusluokitus on 1,8, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Moi,
ty?kalu tauon uhkapelaamisesta v?h?isen riippuvuuden vuoksi.
Haluan todella sulkea koko tilini, jotta en en?? joutuisi kiusaukseen.
Olen pyyt?nyt t?t? yll? olevaa kasinoa sulkemaan tilini, ja he j?tt?v?t huomiotta kaikki pyynt?ni.
huolimatta siit?, ett? kerroin heille ongelmastani.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dalnav,
Kiitos yhteydenotostasi. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut kasinon verkkosivuilta tilin sulkemisvaihtoehdot ja kaiken kasinon ja sen palveluiden kanssa k?yt?v?n kirjeenvaihdon tilauksen, ja t?m?n l?ysin ( t??lt? ):
"VASTUULLISTA PELIT?
...
ITSENSULJETUS
Vaihtoehtoisesti saatat tuntea tarvitsevasi pidemm?n tauon uhkapelaamisesta; siin? tapauksessa voit sulkea itsens? pois. Itsest??nsulkeminen tarkoittaa, ett? tilisi pysyy suljettuna jopa 30 p?iv??. Ottaaksesi poissulkemisen k?ytt??n, ota yhteytt? asiakaspalveluumme s?hk?postitse pyynt?si kanssa.
Ota meihin yhteytt?, jos tarvitset lis?tietoja tai apua itsesulku- tai aikakatkaisuvaihtoehdoista."
_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
Kun haet itsesulkua, kerro selke?sti syy, miksi haluat tilisi deaktivoidun ja m??rit? ajanjakso. S?hk?postin "Aihe" tulee my?s olla selv?sti merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyynt?j? p?iv?ss?, joten jos se on merkitty n?kyv?sti, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyynt?si hyv?ksytyksi mahdollisimman pian.
Esimerkki:
S?hk?postin aihe: Itsest??nsulkeminen
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
DOB:
Kasinolle kirjautuminen:
S?hk?postiosoite:
"Terve 24M Casino,
Kirjoitan ilmoittaakseni, ett? haluan v?litt?m?sti sulkea t?m?n kasinon ja saada kaiken rahapeleihin liittyv?n markkinointimateriaalin v?hint??n xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi.
Syy, joka edelsi p??t?st?ni, on xxx
Ymm?rr?n, ett? en voi peruuttaa itsesulkuani t?n? aikana, eik? itsesulkua voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson p??ttymist?."
L?het? toinen s?hk?posti osoitteeseen [email protected] (voit l?hett?? minulle kopion osoitteeseen [email protected] ) ja pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petonela,
Paljon kiitoksia avustasi.
neuvojasi seuraten l?hetettiin s?hk?posti.
toivottavasti siihen tulee loppu.
p?ivitt?? sinut.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
T?ydellinen Dalnav. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
s?hk?postini on tunkeutunut ja tili on edelleen auki.
he ovat est?neet minut ottamasta heihin yhteytt?, mutta kielt?ytyv?t sulkemasta t?t? tili?.
joten he voivat hy?ty? kaikista heikkouksista tai uusiutumisesta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Voisitko l?hett?? s?hk?postin edelleen osoitteeseen [email protected] ? Kiitos jo etuk?teen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dalnav,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Pahoittelut viiv?styksist?.
kyll?, l?het?n sinulle s?hk?postia.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, Dalnav, edelleenl?hetetyst? s?hk?postista. Yrit? l?hett?? uusi, kuten neuvoin aiemmin, osoitteeseen [email protected] . N?en, ett? s?hk?postisi 27. huhtikuuta l?hetettiin eri s?hk?postiosoitteeseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dalnav,
Oletko onnistunut sulkemaan tilisi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei,
anteeksi, ett? minulla oli henkil?kohtainen ongelma. Anna minun yritt?? t?n??n, niin palaan asiaan. Paljon kiitoksia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ei ongelmaa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Dalnav,
Oletko onnistunut sulkemaan tilisi? Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et p?ivit? valituksesi tilaa annetussa ajassa, hylk??mme sen. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Casino Gurun yll?pit?j?n muokkaama
Automaattinen k??nn?s:
