Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Automaattinen k??nn?s:
24slots Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 500 €
24slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.3
Kasinon 24slots Casino turvallisuusluokitus on 2,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei, Pyysin 1500 € maksua edell? mainitulta kasinolta 11.07.23, mutta valitettavasti en ole viel? saanut sit?. Huolimatta useista yrityksist? ottaa yhteytt? asiakaspalveluun chatin kautta, jossa minulle kerrottiin, ett? se v?litett?isiin tai ett? t?ll? hetkell? on paljon maksuja, mit??n ei ole tapahtunut. Ensimm?inen maksuni kesti noin 7 p?iv??, mukaan lukien vahvistus. Ilmoitin my?s tuelle s?hk?postitse, mutta toistaiseksi kaikki ei ole onnistunut. Toivottavasti voit auttaa minua?
Ensinn?kin haluan sanoa, ett? nautin pelaamisesta t?ll? kasinolla, ja chatin asiakaspalvelun edustajat ovat aina eritt?in yst?v?llisi? ja avuliaita. Minua turhauttaa se, ett? rahan tallettaminen on aina nopeaa ja saumatonta, mutta mit? tulee kotiutuksiin, siit? tulee ilmeisesti vaikeaa. Pyyd?n anteeksi, jos olen ollut liian itsepintainen kyselyiss?ni, mutta se johtuu vain siit?, ett? olen huolissani siit?, etten saa maksua.
Olisin eritt?in kiitollinen kaikesta avusta ja ratkaisusta t?h?n ongelmaan.
Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv? kellz1,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko yst?v?llisesti kertoa mink? maksutavan valitsit? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei ,
Otin pankkisiirtomaksun, koska n?in talletin. Pelasin ilman bonusta ja vahvistus suoritettiin onnistuneesti 1 maksulla, joka suoritettiin 7 p?iv?n kuluttua, olin l?hett?nyt todisteen asiakirjana. En my?sk??n halua mit??n pahaa, kuten sanoin, kirjoitin useita kertoja s?hk?postin tukeen ja puhuin chatissa, joka oli aina eritt?in yst?v?llinen, mutta mit??n ei tapahtunut. Joten olisin iloinen, jos voisimme l?yt?? ratkaisun yhdess?. Tunnen itseni avuttomaksi enk? tied? mit? tehd?, siksi k??nnyin h?nen puoleensa. Kiitos MfG
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hei, on uutisia, maksutiimi on ottanut minuun yhteytt?, toivottavasti se toimii nyt ja maksu suoritetaan loppuun. Ilmoitan heti kun rahat ovat perill?.
Kiitos paljon
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Hyv?? p?iv??,
Haluaisin lopettaa tapauksen my?nteisesti,
Sain maksun t?n??n.
Kiitos paljon
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
1 vuosi sitten
K??nn?s
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Paljon kiitoksia, kellz1, vahvistuksestasi. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
