Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt ett uttag tv? veckor innan detta klagom?l l?mnades in. Tyv?rr har inga vinster tagits emot ?nnu. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
24slots Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 500 €
24slots Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.3
24slots Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
1 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag beg?rde en utbetalning p? €1500 fr?n ovann?mnda casino den 11 juli 23, men tyv?rr har jag inte f?tt den ?nnu. Trots flera f?rs?k att kontakta kundtj?nst via chatt, d?r jag fick beskedet att det skulle vidarebefordras, eller att det var m?nga utbetalningar f?r tillf?llet, har ingenting h?nt. Min f?rsta utbetalning tog cirka 7 dagar, inklusive verifiering. Jag meddelade ?ven support via e-post, men allt hade hittills misslyckats. Jag hoppas att du kan hj?lpa mig?
F?r det f?rsta skulle jag vilja s?ga att jag tycker om att spela p? detta casino, och kundtj?nstrepresentanterna i chatten ?r alltid mycket v?nliga och hj?lpsamma. Det som frustrerar mig ?r att det alltid g?r snabbt och smidigt att s?tta in pengar, men n?r det kommer till uttag blir det tydligen sv?rt. Jag ber om urs?kt om jag har varit alltf?r ih?rdig med mina fr?gor, men det ?r bara f?r att jag ?r orolig f?r att inte f? utbetalningen.
Jag skulle mycket uppskatta all hj?lp och l?sning p? detta problem.
Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra kellz1,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta vilken betalningsmetod du valde? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt ditt uttag godk?nt, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r det.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hall? ,
Jag tog betalningen via bank?verf?ring, eftersom det var s? jag gjorde en ins?ttning. Jag spelade utan bonus och verifieringen slutf?rdes framg?ngsrikt med 1 utbetalning, som slutf?rdes efter 7 dagar, jag hade skickat bevis som ett dokument. Jag vill inte heller n?got ont, jag skrev som sagt ett mail till supporten flera g?nger och pratade med chatten som alltid var v?ldigt v?nlig men inget h?nde. S? jag skulle bli glad om vi kunde hitta en l?sning tillsammans. Jag k?nner mig hj?lpl?s och vet inte vad jag ska g?ra, det var d?rf?r jag v?nde mig till henne. Tack MfG
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, det finns nyheter, utbetalningsteamet har kontaktat mig, jag hoppas att det fungerar nu och att utbetalningen kommer att slutf?ras. Jag meddelar dig s? fort pengarna finns d?r.
Tack s? mycket
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
God dag,
Jag skulle vilja avsluta ?rendet positivt,
Jag fick utbetalningen idag.
Tack s? mycket
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, kellz1, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
