Saksalainen pelaaja pyyt?? t?yden hyvityksen sen j?lkeen, kun h?nen tilins? kasinolla on estetty. Tarkemman tarkastelun j?lkeen p??dyimme hylk??m??n t?m?n valituksen perusteettomana.
Rekister?idyin casino 7bitcasinoon ja varmistin yht? nopeasti.
Pystyi tallettamaan ja pelaamaan ilman ongelmia onnistuneen t?yden vahvistuksen j?lkeen.
Nyt tilini on estetty pysyv?sti.
Haluaisin, ett? talletukseni palautetaan t?h?n arvoon tai ett? voin pelata uudelleen kaikilla dama nv -kasinoilla, mukaan lukien bitstarz.
Minut bannattiin bitstarzista kes?kuussa 2022, koska halusin pit?? tauon ja kun minulta kysyttiin, annoin syyksi vain peliriippuvuuden.
Teknisesti j?rjestelm?n mukaan ei pit?isi olla mahdollista rekister?ity? tiedoillani ja onnistuneesti todentaa itse?ni ja tehd? talletuksia. Rakastan yleens? uhkapelaamista dama nv -kasinoilla, enk? ollut tietoinen seurauksista ja seurauksista, joita tilini sulkemisesta aiheutuu peliriippuvuuden vuoksi.
Voin l?hett?? historioita pyynn?st?.
Rakas ymymym,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin. Voisitko kertoa, oletko pyyt?nyt itsesi poissulkemista 7BitCasinosta ja milloin tarkalleen? Mik? oli syyn? kasinolle, kun he estiv?t tilisi pysyv?sti? K?ytitk? samaa s?hk?postiosoitetta rekister?ityess?si 7BitCasinoon kuin kasinoissa, jotka mainitsit uhkapeliongelmasi?
Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
En est?nyt itse?ni 7bitcasinossa... Minut estettiin vain bitstarzissa ja k?ytin siell? toista s?hk?postiosoitetta. En kuitenkaan antanut v??ri? tietoja, ja tein tarkistuksen ja olin t?ysin varmennettu ja pystyin tekem??n useita talletuksia helposti.
7bitstarz ilmoitti minulle, ett? vastuullinen osasto teki t?m?n p??t?ksen ja sen seurauksena kaikki tilini suljettiin s?hk?postista riippumatta kaikissa dama nv -kasinoissa.
T?m? koskee kuitenkin vain 7bitcasinoa ja bitstarzia, ja olen iloinen voidessani tarjota sinulle bitstarzin historian.
Olen iloinen, ett? kasinoguru on olemassa ja voi auttaa minua joko saamaan eston dama nv:ss? tai palauttamaan rahani.
7bitcasino ilmoitti minulle, ett? vastaava osasto teki t?m?n p??t?ksen ja sen seurauksena kaikki tilini suljettiin s?hk?postista riippumatta kaikissa dama nv kasinoissa
Tiedoksesi
Kes?kuussa 2022 est?isin itseni bitstarzissa dama nv:lle kuuluvan peliriippuvuuden takia.
7bitcasinolla pystyin vahvistamaan itseni, pelaamaan jne ja tekem??n talletuksia. Ja jossain vaiheessa minut vain bannattiin ilman, ett? olisin koskaan voinut tehd? nostoja.
Rakas ymymym,
Se, ett? poistit itsesi Dama nv -kasinolta, ei tarkoita, ett? kaikki tilisi saman omistajan muissa kasinoissa estet??n tai suljetaan automaattisesti pois. Ymm?rr?, ett? jos suljet itsesi pois yhdelt? kasinolta, se ei v?ltt?m?tt? tarkoita, ett? olet suojattu kaikilla muilla siihen liittyvill? verkkosivustoilla.
Pelk??n, ett? jos sinulla ei ole itsesulkupyynt?? ja tilisi on suljettu, emme voi t?ss? tapauksessa tehd? paljon muuta, emmek? voi pyyt?? kasinoa palauttamaan talletuksiasi. Ymm?rr?n turhautumisesi, mutta n?m? todisteet ovat v?ltt?m?tt?mi?, jotta voimme jatkaa t?llaisen tapauksen k?sittely?.
Suositukseni jatkossa on pyyt?? itsesulkemista kasinoissa, joissa tili?si ei ole viel? suljettu pois. S?hk?postin "Aihe" tulee olla selv?sti merkitty ja helposti tunnistettavissa, koska kasinotuki saa useita pyynt?j? p?iv?ss?, joten jos se on merkitty n?kyv?sti, sinulla on paremmat mahdollisuudet saada pyynt?si hyv?ksytyksi mahdollisimman pian. Suosittelen my?s vahvasti, ett? tallennat aina itsesulkupyynt?si, jotta sinulla on p?tev? todiste t?llaisesta toiminnasta.
Esimerkki:
S?hk?postin aihe: Itsest??nsulkeminen
Pelaajan tiedot:
Etunimi:
Sukunimi:
DOB:
Kasinolle kirjautuminen:
S?hk?postiosoite:
"Tervehdys xxx xxx,
Kirjoitan ilmoittaakseni, ett? haluan v?litt?m?sti sulkea t?m?n kasinon ja saada kaiken uhkapeleihin liittyv?n markkinointimateriaalin v?hint??n xxx kuukauden/vuoden (elinajan) ajaksi.
Syy, joka edelsi p??t?st?ni, on xxx (uhkapeliongelma)
Ymm?rr?n, ett? en voi peruuttaa itsesulkuani t?n? aikana, eik? itsesulkua voida peruuttaa ennen sovitun ajanjakson p??ttymist?."
Kerro minulle, jos voin auttaa sinua muussa asiassa, muuten joudun lopettamaan t?m?n valituksen. Kiitos ymm?rryksest?si.
Minulla on todisteena itsesulkeutuminen ja vahvistuksena peliriippuvuus.
ymymym,
Voisitko l?hett?? minulle alkuper?isen itsesulkupyynn?n ja kasinolta saamasi vastauksen osoitteeseen [email protected] ?
Kiitos s?hk?postistasi, ymymym.
Valitettavasti live-chat-tukihenkil? vahvisti vain, ett? tilisi Bit Starzissa on suljettu pysyv?sti. My?sk??n 7BitCasinoa koskevista rajoituksista ei mainita.
Kerro minulle, jos jokin tieto j?i huomioimatta.
T?m? kuuluu my?s dama nv -ryhm??n ja kaupank?yntij?rjestelm? on siirtym?ss?, koska minut on nyt kielletty kaikista dama nv -kasinoista
Sen j?lkeen kun minut estettiin 7bitcasinossa, minut estettiin kaikilla dama nv -ryhm?n kasinoilla, eli se koskee kaikkia, sen on vain pit?nyt olla ennen, eik? vain silloin, kun teet talletuksia ja nostoja ei k?sitell?
Onko sinulla todisteita, ett? itsesulkeminen sovellettiin henkil??si ennen tilin avaamista 7BitCasinossa ja tallettamista? L?het? se s?hk?postiini osoitteeseen [email protected]
Kuten bitstarz-historiasta n?et, sit? on sovellettu minuun kes?kuusta 2022 l?htien
Kirjoitin juuri uudelleen bitstarzilla ja l?hetin sinulle s?hk?postitse historian talletuksista, joita tein 7bitcasinolle, jonka ei olisi pit?nyt olla mahdollista... L?hetin sinulle historian
Kiitos viestist?si.
Tuen kanssa k?ydyn keskustelun perusteella n?ytt?? silt?, ett? muiden merkkien esto on ollut aktiivinen joulukuusta 2022 l?htien. Voisitko selitt??, milloin talletit 7bitcasinoon talletukset, jotka haluat saada takaisin?
K?sittelin aihetta my?s ennen kuin rekister?idyin 7bitcasinoon ja he vahvistivat minulle, ett? voin pelata siell? ja ett? siell? ei ole rajoituksia
Ja kun olen rekister?itynyt ja vahvistanut...minullakin on vahvistettu se, l?het?n sen sinulle nyt s?hk?postitse
Toisaalta, ennen kuin rekister?idyin 7bitcasinoon, minulla oli bitstarz antaa minulle vahvistuksen, ett? voin pelata muilla dama nv -kasinoilla, mutta mielest?ni ei ole reilua, ett? he sanovat minulle, ett? se on ok, mutta samalla tehd? markkinoiden v?linen kielto, mutta ?lk??mme mainitseko sit?, vaan teeskentelemme, ett? muilla dama nv -kasinoilla pelaaminen ei ole ongelma
Rakas ymymym,
Jos olet saanut kasinolta viestin, ett? itsesulku ei ulotu muihin br?ndeihin, on j?rkev?? olettaa, ett? esto ei ollut siell? aktiivinen ja siksi et ollut suojattu.
"Minulla oli bitstarz antaa minulle vahvistuksen, ett? voin pelata muilla dama nv -kasinoilla"
Voitko selitt??, mihin lohkoon t?m? viittaa? Onko se kes?- vai joulukuussa tehty lohko? Ole hyv? ja v?lit? minulle my?s alkuper?inen viesti. Kiitos etuk?teen.
ymymym,
7bitCasinon kasinoedustaja otti minuun yhteytt? v?itt?en, ett? k?ytit eri s?hk?postiosoitteita molemmissa kasinoissa ja ett? viimeinen talletuksesi tehtiin 22. joulukuuta.
Voisitko kommentoida sit??
Tein talletukseni 21. ja 22. p?iv?n?, mutta onnistuneen vahvistuksen j?lkeen.
Olen ladannut kaikki tarvittavat asiakirjat ja ne on todennettu onnistuneesti. T?ss? tapauksessa se kertoo enemm?n kuin k?ytetty s?hk?postiosoite. Lis?ksi minulle kerrottiin ennen talletusta, ett? tilill?ni ei ole rajoituksia ja ett? voin pelata ja tehd? talletuksia normaalisti.
L?hetin sinulle s?hk?postilla kuvakaappaukset chatista 7bitcasinon kanssa.
Ja t??ll? he tarjoavat minulle avata tilini uudelleen
Tilini sota varmistettiin ennen talletuksen tekemist?! Vahvistin my?s maksutapani, ett? k?yt?n samaa s?hk?postia, jota kirjauduin bitstarzissa ja k?yt?n my?s siell?
Rakas ymymym,
Toimitettujen todisteiden perusteella k?ytit kahta eri s?hk?postiosoitetta. Huomaa, ett? tilien avaaminen eri s?hk?postiosoitteilla saattaa tarkoittaa, ett? et ole suojattu. Olet saanut Bitstarz-tili?si koskevan vahvistuksen s?hk?postiin, joka p??ttyy ***live.de eik? ***@gmail.com. Kasinolta saamasi vastuuvapauslausekkeen mukaan eri luotuja tilej? ei suojata t?ll? tavalla.
Olen t?ysin samaa mielt? siit?, ett? olisi ihanteellista, jos pelaaja pyyt?? itsens? sulkemista yhdelt? kasinolta ja olisi automaattisesti suojattu kaikissa siihen liittyviss? kasinoissa. Valitettavasti t?m? ei ole viel? vakiok?yt?nt?.
Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan t?t? tapausta, mutta ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yll? mainituista syist? hylk??n nyt t?m?n valituksen. Kiitos ymm?rryksest?si.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.