Pelaaja pelasi bonuksella. Kun h?n pyysi peruuttamista, h?n sai s?hk?postiviestin, jossa h?n v?itti rikkonut kasinon Bonus T & Cs -asetuksia asettamalla korkeamman vedon kuin 2,40 dollaria.
Ensin vet?in 350 dollaria ja jatkoin peli?. Sitten voitin 1600 dollaria, joten vet?ytyi siit?, mutta k?skettiin bonukseen, jota en voinut. Se oli hieno, joten jatkoin peli? viel? 2 p?iv??. Sain sitten s?hk?postin, jossa pyydettiin kuvia sek? pankkikorteistani, passistani ett? s?hk?laskustani. Sen j?lkeen kun kaikki tapahtui, minulle kerrottiin, ett? minun piti vet?yty? uudestaan ja ett? kaikki tunnukset l?pik?yiv?t. Joten vet?in sitten vain 1800 dollaria, jotta voisin pelata lis??. Toinen s?hk?postiviesti tuli ja sanoi, ett? se kaikki hyv?ksyttiin, ja olisi tilill?ni 48 ty?p?iv?n sis?ll?. T?n? iltana saan toisen s?hk?postin, jossa sanotaan, ett? he olivat p??tt?neet mit?t?id? kaikki voitoni bonuksen vuoksi, jonka olin rikkonut yli 2,40 dollarin vedonly?nnill?. T?m? on niin v??rin! Toki on jotain tai joku, joka voi auttaa minua? Olen pit?nyt heilt? kaikki s?hk?postit, viestit ja viestit sek? kuvakaappaukseni voitoistani, nostoistani jne. Eik? heit? vastaan ole my?sk??n lakeja? Varsinkin kun he olivat vasta 2. matkalla sallineet heid?n vet?yty?! Koskaan maininnut mit??n rikkomusta!
Rakas Kelly
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuullakseni takavarikoitujen voittojen ongelmasi. Pelk??n, ett? jos voitit ne 1800 dollaria pelaamalla bonuksella ja asetit todella vedon, joka on suurempi kuin 20% aktiivisesta bonuksesta, emme voi tehd? mit??n puolestasi. Se on ilmaistu selv?sti kasinon Bonus-sopimuksissa.
T?m? selitet??n my?s kuvakaappauksessa s?hk?postiviestist?, jonka kasino l?hetti sinulle. Siell? on kirjoitettu, ett? olet panostanut 4 dollaria ja 6 dollaria panosta pelatessasi bonuksella, ja suurin sallittu panos sinun tapauksessasi oli 2,40 dollaria. Haluaisin todella auttaa sinua, mutta tarvitsisin todisteen siit?, ettet ole rikkonut t?t? termi?. T?m? voi olla esimerkiksi kuvakaappaus pelihistoriastasi.
Huomaa, ett? haluaisimme, ett? kaikki kasinot noudattavat teknisesti enimm?isvetoa koskevaa s??nt??, kuten mainitsemme reilun uhkapelikoodeksissamme (http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets), mutta suurin osa kasinot eiv?t tee sit? viel?.
Kiitos jo etuk?teen vastauksesta.
Parhain terveisin,
Kristina
Vaikka tiesin, ett? minulla oli bonus (ja jatkoin pelaamista ja pelaamista, kunnes se "salli" minun vet?yty?, en ole koskaan tiennyt, ett? en voinut menn? yli 2,40 dollarin vedot. Jos n?in on, miksi pystyn tekem??n suurempia vedonly?ntej? tai jopa voin vet?yty? 1. sijalle? Kuten olisin jatkanut pelaamista voitoillani, jos tiet?isin sen !! Sitten kun voitamme, k?yd? l?pi kaikki henkil?todistukset jne., selvitet??n & sitten kerrotaan, ett? se mit?t?id??n! Kuinka julma se on?
Hei Kelly,
Olen kanssani samaa mielt?, ja kuten jo mainitsin viimeisess? viestiss?ni, kaikkien kasinoiden tulisi teknologisesti valvoa maksimipanoss??nt? (joten et voi panostaa enemm?n kuin on sallittua ja v?ltt?? t?llaisia tilanteita). Olen todella pahoillani, mutta en voi auttaa sinua t?ss? ongelmassa, vaikka haluaisin todella.
T?t? s??nt?? (enimm?isvedon on oltava alle 20% bonuksen arvosta) ei ole piilotettu, se mainitaan selke?sti kasinojen k?ytt?ohjeissa ja pelaajan tulee aina lukea ne ja varmistaa, ett? ymm?rr?t ne.
Pyyd?n anteeksi, mutta torjun valituksesi, koska rikkotit kasinon ehtoja, ja t?ss? tapauksessa emme voi tehd? mit??n. Ainoa asia, jonka voin tehd? sinulle nyt, on suositella, ett? olet varovaisempi tulevaisuudessa. Jos et ymm?rr? mit??n T & Cs-pisteit? tai et ole varma, kysy neuvoa.
Toivon, ettet t?rm?? t?llaiseen ongelmaan uudestaan.
Parhain terveisin,
Kristina
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.