Saksalainen pelaaja vaati yli 2300 euron palautusta sen j?lkeen, kun kasino ei ollut peliriippuvuuden vuoksi onnistunut est?m??n h?nen tili??n h?nen pyynn?st??n. Tilin sulkemisen sijaan h?n sai viestej? VIP-p??llik?lt?. Ongelma ratkesi, kun kasino hyv?ksyi valituksen, sulki tilin ja k?sitteli hyvityksen. Pelaaja vahvisti vastaanottaneensa t?yden hyvityksen ja ilmaisi kiitollisuutensa valitusryhm?n antamasta avusta.
Kirjoitin kasinolle ja he pyysiv?t minua est?m??n tilini peliriippuvuuden takia, mutta he eiv?t tehneet sit? ja nyt olen menett?nyt yli 2300 euroa ja haluan rahat takaisin
Tilin sulkemisen sijaan he kirjoittavat minulle jotain VIP Managerilta ja pyyt?v?t tukeasi
Rakas besarion,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Tarkistin vastuullista pelaamista koskevan k?yt?nn?n ja l?ysin seuraavan:
Itsest??nsulkemispyynt?: voit ottaa yhteytt? tukipalvelutiimiin s?hk?postitse: [email protected] , ja suljemme tilisi seuraavan 24 tunnin kuluessa. Pelaajan vastuulla on ilmoittaa verkkosivustollemme kaikista muista pelaajilla mahdollisesti olevista tileist? ja lupaa olla avaamatta muita tilej?. Verkkosivustomme pyrkii kohtuullisin keinoin est?m??n uusien tilien avaamisen, mutta on pelaajan yksin vastuulla varmistaa, ettei muita tilej? luoda. Verkkosivustoamme ei voida pit?? vastuussa muiden tilien mahdollisista tappioista;
Voisitko l?hett?? minulle kasinolle l?hett?m?si tilin sulkemispyynn?t? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] . L?het? my?s kaikki muut asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill?.
Paljon kiitoksia jo etuk?teen.
Yst?v?llisin terveisin,
Kristina
T?n??n olisin estetty, mutta menetin 3000 euroa, haluan rahani takaisin
Kiitos paljon yhteisty?st?si, besarion. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei besarion,
Nimeni on Michal ja autan sinua asiassasi. Toivon, ett? p??semme yhdess? ratkaisemaan ongelmasi onnistuneesti.
Haluaisin pyyt?? kasinon edustajan l?sn?oloa t?ss? keskustelussa.
Hyv? AllySpin Casino ,
Voisitteko antaa lis?tietoja asiasta ja selvent?? tilannetta? Olisin my?s kiitollinen, jos toimittaisit meille kaikki asiaankuuluvat todisteet.
Kiitos jo etuk?teen.
Kunnioittavasti
Michal
Kirjoitin kasinolle, ett? olen riippuvainen ja minulla on my?s perheongelmia, ja est?n minut
Valitettavasti minua ei otettu vakavasti. Olen nyt menett?nyt l?hes 3000 euroa koko palkastani
Minulla on lapsia
Sinut on estett?v? 24 tunnin kuluessa, mit? he eiv?t noudattaneet. Kirjoitin live-chatiin useita kertoja ja vastaus oli, ett? he eiv?t voi poistaa tili?ni.
Vika on kasinossa, haluan rahani takaisin, he eiv?t noudattaneet ehtoja, mik? johti rahani menett?miseen
Rakas besarion,
Yrit?n tavoittaa kasinoa t?m?n ketjun ulkopuolella, siksi asetan viimeisen ajastimen. Arvostamme k?rsiv?llisyytt?si.
Rakas besarion,
Olen saanut vastauksen kasinon edustajalta, ja he lupasivat pakottaa kasinon vastaamaan t?h?n ketjuun. Odotan vastausta pian.
Rakas besarion,
Pahoittelemme vilpitt?m?sti kokemustasi ja aiheutunutta vaivaa.
Olemme sulkeneet tilin ja l?hetimme sinulle my?s vahvistuss?hk?postin.
Tarkistamme hyvityspyynt?si ja jaamme p?ivityksen mahdollisimman pian.
Kiitos, ett? olet niin k?rsiv?llinen kanssamme! Arvostamme sit? todella.
Yst?v?llisin terveisin,
AllySpin-tiimi
Kiitos, AllySpin Casino, p?ivityksest?.
Odotamme kuulevamme sinusta.
Asia on ratkaistu
Kasino palautti juuri kaiken
Kiit?n sinua syd?meni pohjasta
Olette mahtava joukkue
T?m? sulkee asian
Rakas Michal,
Pyyd?mme yst?v?llisesti p?ivitt?m??n t?m?n tapauksen, kun olemme maksaneet summan. Ja besarion my?s vahvistettu 4.4.2025.
Kiitos, ett? olet niin k?rsiv?llinen kanssamme! Arvostamme sit? todella.
Yst?v?llisin terveisin,
AllySpin-tiimi.
Rakas besarion,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu, ja merkitsemme valituksen j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi. Kiitos yhteisty?st?si ja vahvistuksestasi. Toivomme, ett? antamamme ehdotukset ja selitykset auttoivat ongelman ratkaisemisessa. Jos kohtaat muita ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme aina t??ll? auttamassa.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??juomarahaa. Jos kuitenkin voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com , se olisi eritt?in tervetullutta. Rehellinen arvostelusi ja kaikki ehdotuksesi valitusten ratkaisu- ja sovitteluprosessimme parantamiseksi olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi olla hy?dyllinen my?s muille, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua online-kasinoon liittyviss? ongelmissa.
Kiitos jo etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Michal V
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
edelleen aktiivinen
Tilit ovat edelleen auki
