Hyv? Maikki123,
Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olemme pahoillamme kuullessamme nosto-ongelmastasi ja ymm?rr?mme huolesi. Huomaa kuitenkin, ett? nostojen k?sittely kest?? yleens? pari p?iv?? tai jopa viikkoa. T?m? tarkoittaa, ett? rahojen n?kyminen tilill?si voi kest?? jonkin aikaa. Viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?. Siksi kehotamme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ytt? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? nostopyynn?n j?lkeen ennen valituksen tekemist?. Jos tilisi on vahvistettu, pelihistoriasi tarkastettu, kasino on hyv?ksynyt nostosi, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?st?, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa sinua.
Olen varannut seurantak?ynnin kuuden p?iv?n p??h?n nostosi tilan tarkistamiseksi. Ilmoitathan meille, jos nostosi k?sitell??n ennen sit?.
Kiitos etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Katariina
Huomaa, ett? www.kpvfaw.com ei koskaan pyyd? maksuja tai p??sy? tileillesi. Jos joku v?itt?? olevansa www.kpvfaw.comn henkil?kuntaa ja pyyt?? t?llaisia ??toimia, ?l? anna mit??n tietoja.
Ainoa laillinen tapa ottaa sinuun yhteytt? on t?m?n virallisen valitusalustan kautta tai valitusketjussasi annettujen s?hk?postiosoitteiden kautta.
Ole varovainen ja ota meihin suoraan yhteytt?, jos sinulla on ep?ilyksi?.
Dear Maikki123,
Thank you very much for submitting your complaint. We are sorry to hear about the issue with your withdrawal and understand your concern. However, please bear in mind that it’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed. This means that it may take some time before your money appears in your account. This delay may be caused by unfinished KYC verification or a high volume of withdrawal requests. That’s why we advise players to be patient, cooperate fully with casino, and wait at least 14 days after requesting their withdrawals before submitting a complaint. If your account has been successfully verified, your game history checked, your withdrawal approved by the casino, and you still haven't received your winnings by 14 days since requesting the withdrawal, please, let us know and we will intervene and try to help you.
I have scheduled a follow-up for 6 days from now to check on the status of your withdrawal. Please notify us if your withdrawal is processed before then.
Thank you in advance for your patience and understanding.
Best regards,
Katarina
Please note that www.kpvfaw.com will never ask for any payments or request access to your accounts. If anyone claims to be www.kpvfaw.com personnel and asks for such actions, do not provide any information.
The only legitimate way we will contact you is through this official complaint platform or via the email addresses provided in your complaint thread.
Stay cautious and contact us directly if you have any doubts.
Automaattinen k??nn?s:
