Espanjalainen pelaaja talletti 600 euroa Ardenten kasinolle ja voitti 1900 euroa. Huolimatta tarvittavien asiakirjojen toimittamisesta kasino pyysi Italian verokoodia, jota pelaajalla ei ole. T?m? ongelma on jatkunut 8 p?iv??. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hei, olin Facebookissa ja napsautin kasinoa, jossa lukee Plinko. Se vei minut kasinolle nimelt? Ardente. Talletin noin 200 euroa 3 kertaa ja voitin 1900, jonka voin vapaasti kotiuttaa. Kuitenkin, kun yritin vet?yty?, he pyysiv?t minulta kaikki mahdolliset asiakirjat. Selitin heille, ett? asun Espanjassa, mutta minulla on italialainen henkil?kortti. Siit? huolimatta he vaativat n?kev?ns? espanjalaisen henkil?kortin. Selvitetty??n t?m?n, he kysyiv?t Italian verokoodini. Valitettavasti minulla ei ole sit? en??, minulla on vain espanjalainen. T?m? tilanne on jatkunut 8 p?iv?? ja olen melko turhautunut. Tunnen itseni pilkatuksi ja huijatuksi, kun tein vain voiton laillisesti. Voiko joku yst?v?llisesti auttaa minua?
Hei mauricionapbcn,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Ardente Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien varmistusprosessi on tarkalleen k?ynniss?? Mitk? asiakirjat on jo hyv?ksytty ja mitk? eiv?t? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Huomaa, ett? vahvistusprosessi voi kest?? jopa 14 p?iv?? kaikkien pyydettyjen asiakirjojen l?hett?misen j?lkeen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
