Saksalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta ennen t?m?n valituksen tekemist?. Valitettavasti heid?n voittojaan ei ollut viel? vastaanotettu. Pelaaja kertoi, ett? 26 p?iv?n kuluttua kasinon kanssa k?ym?st??n viestinn?st? viiv?styneest? maksusta h?n lopulta sai rahansa eri maksutavan kautta merkitt?vien viiveiden j?lkeen. Ongelma katsottiin tuolloin ratkaistuksi, vaikka pelaaja ilmaisi aikomuksensa v?ltt?? kasinoa tulevaisuudessa.
Kes?kuun 1. p?iv?n? nostin 1 000 euroa, ja Bankonbet vahvisti noston toteutuneeksi, mutta rahat eiv?t ole viel? saapuneet. S?hk?posteihin ei vastata, tai niit? vain lyk?t??n sanomalla, ett? pankkini on syyp??, miksi rahat eiv?t ole viel? saapuneet, mik? on naurettavaa, koska saan s??nn?llisesti ja v?litt?m?sti rahaa muilta palveluntarjoajilta. Kun pyyd?n vahvistusta siirrolle, en edes saa vastausta.
Hei, kyll?, tilini on vahvistettu, olen toimittanut kaiken mit? minulta pyydettiin ja minua jatkuvasti tyrm?t??n v?itteell?, ett? pankkini on syyllinen. Avasin toisen tilin ja siirsin sille rahaa, joka hyvitettiin muutamassa minuutissa. Ilmoitin uudet tilitiedot Bankonbetille, heid?n v?itettiin tehneen uuden siirron, ja katso, se ei ole taaskaan tullut. Olen nyt kirjoittanut Bankonbetille 26 p?iv?? ja minua jatkuvasti tyrm?t??n v?itteell?, ett? pankkini on syyllinen. Useiden pankissa k?yntien aikana siirtoa ei ole l?ytynyt.
Sain t?n??n pankilta viestin, jossa ilmoitettiin, ett? bankonbetin vahvistus on virheellinen.
Hyv? Spieler412, sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin.
Selvennykseksi tilanteesta — ilmoittiko kasino sinulle, ett? he l?hett?isiv?t saman 1 000 euron uudelleen uudelle pankkitilillesi sen j?lkeen, kun alkuper?inen maksu ei saapunut alkuper?iselle pankkitilillesi?
Voisitko kertoa minulle tarkalleen, milloin pyysit nostoa t?lle uudelle pankkitilille?
Vahvistettiinko tai hyv?ksyttiink? kasinolla t?m? uusi tili mill??n tavalla ennen kuin siirto oli tarkoitus tehd??
Ole hyv? ja l?het? kasinon kanssa k?ym?si viestint? (s?hk?postit tai chat-keskustelujen transkriptiot) joko lataamalla kuvakaappauksia t?nne tai l?hett?m?ll? ne s?hk?postiosoitteeseeni osoitteeseen [email protected] .
Kyll?, tili tarkastettiin, eik? se taaskaan saapunut. Pankkini ilmoitti vahvistuksen mit?tt?m?ksi. Sen j?lkeen avasin Skrill-tilin, ja 30 pitk?n p?iv?n kuluttua rahat vihdoin saapuivat, mutta ehk? asianajajani teki enemm?n kuin min? nelj?ss? viikossa.
Hyv? Spieler412, olenko ymm?rt?nyt oikein, ett? voimme nyt pit?? t?t? valitusta ratkaistuna?
Kyll?, v?lttelen t?t? kasinoa, vaikka se lopulta maksoikin voitot.
Hyv? Spieler412,
Olemme iloisia kuullessamme, ett? ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme valituksen ratkaistuksi j?rjestelm?ss?mme. Arvostamme yhteisty?t?si ja vahvistustasi. Jos kohtaat tulevaisuudessa ongelmia t?m?n tai mink? tahansa muun kasinon kanssa, ota rohkeasti yhteytt? valituskeskukseemme. Olemme t??ll? auttaaksemme.
Kuten tied?t, emme veloita palveluistamme emmek? ota vastaan ??tippej?. Arvostaisimme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka harkitsevat yhteydenottoa meihin saadakseen apua nettikasinoihin liittyviss? ongelmissa.
Kiitos etuk?teen ajastasi.
Yst?v?llisin terveisin,
Dominika
www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
