Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Beem Casino ei ole reagoinut valitukseen, joten jouduimme lopettamaan tapauksen "ratkaisemattomana".
Hei, olen odottanut maksuani yli 2 viikkoa, enk? vain saa sit?
Hyv? manuelwandt1604,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko yst?v?llisesti neuvoa, oliko t?m? ensimm?inen kotiuksesi t?ll? kasinolla? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Se oli bonuksella, mutta sit? ennen olin maksanut jo 115 ja se toimi ilman ongelmia
Paljon kiitoksia, manuelwandt1604, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei manuelwandt1604,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun viiv?stymisest?. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua Beem Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan tutkimukseen. Voitko antaa meille lis?tietoja soittimen ongelmasta? Onko nostopyynt? viel? vireill? vai onko se jo k?sitelty?
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Hei Beem Casino!
Onko tullut p?ivityksi?? Haluaisin pyyt?? sinua vastaamaan t?h?n valitukseen ja pident?? ajastinta 7 p?iv?ll?.
Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, lopetan valituksen "ratkaisemattomana".
Hei manuelwandt1604,
Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana".
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut auttaa enemp??, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.
Toivottavasti et t?rm?? samanlaiseen ongelmaan uudestaan.
Terveiset,
Natalia
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.