Saksalainen pelaaja pyysi 2 kotiutusta ja 1 kuukauden odotettuaan maksuja p??tti tehd? valituksen. Pelaaja sai maksut 6 viikon kuluttua nostopyynn?n l?hett?misest?. Valitus on ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
Beem Casino - Pelaajien kotiutuksia on lyk?tty kuukauden verran.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 650 €
Beem Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.6
Kasinon Beem Casino turvallisuusluokitus on 2,6, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv?t Casino Guru -ty?ntekij?t,
Olen pahoillani, ett? vaivasin sinua j?lleen, minulla oli suuria toiveita, ett? t?ll? kertaa olisi toisin.
Muutama viikko sitten tein valituksen t?t? kasinoa (Beem) vastaan ja apuasi saatuani onnistuin nostamaan.
Sama tapahtui nyt taas (joidenkin muiden outojen juttujen lis?ksi, joista puhuin t??ll? Beem Casinon keskusteluosiossa).
Teki kaksi nostopyynt?? molemmat 07.04.2022 yhteissummalla 650€ ja se on edelleen kesken. Tukihenkil?st? antaa minulle tavanomaisia tekosyit?.
N?ytt?? silt?, ett? ainoa tapa saada rahani on teid?n avullanne.
Kiitos ajastasi ja avustasi
Terveisin Deuce
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Deuce,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Voisitko yst?v?llisesti kertoa mink? maksutavan olet valinnut? Ovatko nostot viel? vireill? tilill?si vai onko ne jo k?sitelty?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta melkein kuukausi on todella pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Petronela
Kiitos, ett? k?ytit aikaa auttaaksesi minua t?ss?.
Olen valinnut pankkisiirron nostopyynt?ihini, ja ne molemmat ovat edelleen vireill? (my?nnetty samana p?iv?n?).
Molemmat tulivat bonuksesta, jonka panostin ja tuki kertoi minulle oikean m??r?n mit? voin kotiuttaa.
Parhain terveisin,
Kakkonen
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Deuce, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Deuce,
Ik?v? kuulla toisesta negatiivisesta kokemuksesta. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua Beem Casinon edustajan mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Beem Casino -tiimi,
Voisitko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutuksia ei ole viel? k?sitelty ja milloin h?n voi odottaa maksuja?
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? Beem Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa m??r?ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Branislav, kiitos paljon vaivann??st?si ja pahoittelut, ett? k?ytit aikaasi j?lleen.
T?n??n sain vihdoin molemmat nostot (kuuden viikon j?lkeen).
Kiitos viel? kerran, kun autat minua t?ss? asiassa!
Parhain terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyvi? uutisia! Kiitos, Deuce, ett? vahvistit Casino Guru -valituskeskuksen ja k?ytit sit?. Olen eritt?in iloinen, ett? olet saanut rahasi.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, merkitsemme nyt valituksesi "ratkaistuksi" j?rjestelm?ss?mme. Vaikka toivon vilpitt?m?sti, ett? n?in ei tapahdu, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Automaattinen k??nn?s:
