Brasilialainen pelaaja on voittanut vedon, mutta yritt?ess??n nostaa voittoja, kasino v?itti, ett? heid?n palvelussaan on ongelmia. Kahden viikon viiveen j?lkeen kasino sulki yll?tt?en pelaajan tilin eik? ole vastannut mihink??n lis?viestiin.
Talletin 3000 brl kasinolle, laitoin vedon ja voitin, pian sen j?lkeen kun menin nostamaan, he pyysiv?t asiakirjoja, jotka on jo vahvistettu, mutta kun pyysin nostoa, he ilmoittivat, ett? heill? oli ongelmia pixin kanssa, ymm?rsin ja odotti. Viikko kului eik? viel?k??n mit??n, he antoivat meille toisen viikon odottaa ja taas ei mit??n, kunnes tuki katosi ja kasino sulki tilini ilman perusteita. He eiv?t vastaa s?hk?posteihin tai mihink??n, monet ihmiset valittavat talosta tilien est?misest? ja nostojen suorittamatta j?tt?misest?, odotan vastausta.
Hyv? rafaelslima03,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla BetBRX Casinon ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? muutama kysymys varmistaakseni, ett? ymm?rr?n tilanteen t?ysin.
Ymm?rsink? oikein, ett? sinua pyydettiin l?hett?m??n uusia asiakirjoja kasinotilisi vahvistamiseksi? Mit? asiakirjoja tarkalleen olet toimittanut? Voisitko vahvistaa, onko kaikki n?m? asiakirjat vahvistettu toisen kerran?
Oletko kokeillut k?ytt?? muuta kotiutustapaa kuin Pix?
Oletko tehnyt onnistuneita nostoja t?lt? kasinolta aiemmin?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Hyv?? iltap?iv??, kasino esti tilini, en voi en?? k?ytt?? sit?.
Talo ei my?sk??n tarjoa en?? tukea, ei viestill? eik? s?hk?postilla.
En koskaan tehnyt kotiutusta t?ll? kasinolla, se oli ensimm?inen kerta, kun aloin k?ytt?? sit?.
Annoin CNH:lle CPF-numeron, koko nimen, syntym?ajan ja valokuvan.
Ennen kuin he estiv?t tilit, yritin pyyt?? nostoa krypton kautta, mutta he ilmoittivat minulle, ett? se ei ollut mahdollista. Minulla on ollut t?m? ongelma 3 viikkoa.
Kiitos vastauksestasi. Onko kasino antanut sinulle selityksen, miksi tilisi estettiin?
ei vastausta, t?h?n p?iv??n asti en ole pystynyt puhumaan kasinon kanssa tai uutisoimaan siit?, mit? he aikovat tehd?.
Paljon kiitoksia, rafaelslima03, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei rafaelslima03!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen ottamaan yhteytt? Curacaon peliviranomaiseen ( [email protected] ) ja l?hett?? heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
