It?vallassa olevalla pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varoja kasinolta, sill? h?n oli toimittanut noin 20 asiakirjaa todistaakseen h?nen Skrill-tiliins? yhdistetyn virtuaalisen kortin omistajuuden. Todisteiden toimittamisesta huolimatta kasino jatkoi h?nen voittonsa pid?tt?mist?. Valitustiimi pidensi tutkintajaksoa ja pyysi pelaajalta lis?viestint??; h?n ei kuitenkaan vastannut. T?m?n seurauksena valitus hyl?ttiin, koska jatkotutkimuksia varten ei ollut tietoa.
T?m? sivusto yritt?? olla antamatta minulle rahojani. L?hetin heille noin 20 asiakirjaa. Latasin heid?n sivustolleen SKRILL-sovellukseen kuuluvan VIRTUAALIKORTIN. Olen ladannut monia sivustoja t?ll? tavalla aiemmin. He haluavat minulta asiakirjan, ett? virtuaalikortti kuuluu minulle, mutta en saa yhteytt? SKRILLin asiakaspalveluun. L?hetin heille PDF-tiedoston ja monia kuvakaappauksia, joista k?y ilmi, ett? kortti kuuluu minulle ja ett? olen maksanut heille. Mutta he yritt?v?t itsepintaisesti olla maksamatta minulle rahojani.
Hei 6furbg1,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuulla Betovo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
L?hetetty??n heille 20 asiakirjaa, he vahvistivat henkil?llisyyteni ja osoitteeni, mutta he haluavat toisen asiakirjan virtuaalikortin takia, jonka lataan rahaa sivustolle. L?hetin t?t? asiakirjaa varten useita kuvakaappauksia SKRILL-tililt?ni ja tapahtumaotteita, jotka osoittavat, ett? kortti kuuluu minulle, mutta he haluavat SKRILL-alustan vastaanottaman kortin omistusasiakirjan. SKRILL-asiakaspalvelu ei toimi, enk? voi toimittaa t?t? asiakirjaa, mutta he eiv?t hyv?ksyneet mit??n monista BETOVOlle l?hett?mist?ni kuvakaappauksista (heid?n sivustonsa mukaan kuvakaappaukset hyv?ksyt??n). Heille l?hett?m?ni lausunnot osoittavat rahat, jotka olen tallettanut heid?n yritykseens?. Puhun sivuston kanssa melkein joka p?iv? ja toimitan heille lis?? asiakirjoja joka p?iv?, mutta he silti pyyt?v?t samoja asiakirjoja prosessin vaikeuttamiseksi.
Lopulta sain asiakirjan Skrillilt? ja l?hetin sen heille. He hyv?ksyiv?t minut, mutta maksupyynt?ni k?sittely kesti 72 tuntia. T?m?n seurauksena se hyl?ttiin. He sanoivat, ett? olin hyv?ksynyt sen kokonaan ja voin nostaa rahaa, mutta nyt he haluavat valokuvan, jossa minulla on henkil?llisyystodistus (kyyn?rp??ni on oltava n?kyviss?) L?hetin noin 30 asiakirjaa asiakaspalveluun ja vaikka he sanoivat, ett? se oli hyv?ksytty, he pyyt?v?t nyt lis?asiakirjoja ja hylk??v?t nostopyynt?ni.
Hei 6furbg1,
Suosittelen sinua toimittamaan kaikki pyydetyt asiakirjat kasinolle, vaikka useita kertoja.
Sill? v?lin v?lit? kaikki asiaan liittyv?t viestit sinun ja kasinon v?lill? t?h?n asiaan liittyen [email protected] lis?tarkastelua varten.
Odotan innolla p?ivityst?si.
Yst?v?llisin terveisin,
Nick
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
